Именно эту задачу сегодня и обсуждали. И даже придумали вроде бы решение, которое, наверняка, сегодня появится на сайте.
Решение где-то коррелирует и с Вашими предложениями, и с идеей Zoom-Zoom (который, когда от своего «Вовы Путина» и «гэбни» отвлекается, обычно предлагает дельные вещи)про несколько лент.
Сейчас есть очевидные 2 «точки входа»: «дежурный» и возможность принять (или присутствовать) участие в интересном для человека обсуждении, где, иногда, становится не важным даже первоначальный смысл, содержание поста. Причем, что важно, еще и получить оценку или самому оценить собеседников. Третьей такой же понятной и уникальной точкой входа, возможно, станет рубрика «услуга дня».

Я бы сказал, что все верно. То есть ничего из написанного не вызывает отторжения, и ближайшие задачи обрисованы очень точно (пп.1,2,3,5). А вот 4 я бы переформулировал — с TLT или tolkochto конкурировать совершенно не нужно. Сегодня с Виктором Николаевичем обсуждали что же сложилось на Tlttimes, и поняли, что сложилось обсуждение событий, людей и их действий. Поэтому четвертую задачу я бы формулировал как необходимость параллельно с развитием рекомендательного сервиса сохранить и развить обсуждающее сообщество. Во что развить? наверное, это нужно обсуждать в отдельном посте. Мое мнение, что нужно двигаться в сторону, указанную MASTerом — то бишь формировать состав проектов для этого города, и «сводить» с ними персон. Сегодня я сделал такую попытку с дежурным — пока не прошла. На самом деле, это тоже получается своеобразный рекомендательный сервис — горожане рекомендуют политикам те проекты, которые им интересны и важны. Но об этом — отдельно.

Предлагаю не плодить постов, и обсудить проблемы развития рекомендательного сервиса именно здесь. Ближайшие же улучшения, не особо связанные с далекими задачами, тоже лучше обсуждать в отдельном посте.

Двигаться предлагаю в таком направлении (считая, что задачи уже сформулированы): анализ проблем -> варианты решений -> функционал -> интерфейс -> дизайн.

Для начала попробую сформулировать основные проблемы и возможные решения — как я их вижу.

По проблемам:

1. Полностью согласен, что формат большинства постов не соответствует задачам. За редкими исключениями, конечно. Но сделать реальный пост-рекомендацию не так-то просто. Вместо интернет-компиляции нужно сделать дайджест, а затем — описать личный опыт получения услуги, причем желательно во многих местах. Самый показательный пример — тату, пост есть, обсуждение тоже, но оценить ни один салон никто не смог — видимо, именно из-за отсутствия личного опыта.

2. База данных организаций слабовата, но даже для нее пока не сформированы рейтинги.

3. Стартовая страница (опять-таки, соглашусь) не рекомендует. Чтобы получить (или хотя бы увидеть) рекомендацию, приходится щелкнуть «Услуги», потом выбрать нужную услугу, и потом догадаться, что показан именно рейтинг организаций.

4. Рекомендуют, действительно, люди — но и рекомендуют, как правило, людей — татуировщиков, продавцов, парикмахеров (хотя бывают и безликие АЗС, магазины и т.п.) В обзорах и отзывах не видно людей, к которым рекомендуют пойти. Более того, мнение и отзывы этих мастеров имеют огромную ценность — но их-то и нет.

5. Чтобы по отдельным услугам рейтинги были актуальными, нужно, чтобы сформировалось активное сообщество, оперативно отслеживающее что происходит — так же, как это сейчас происходит с общественно-политическими событиями. Пока подобное происходит по ИТ-тематике (например, появление магазина DNS отследили и обсудили), хуже по финансам, и почти не происходит по другим группам услуг. Причина — эти сообщества (собачатники, антисобачатники, велосипедисты, хоккейные фаны и др.) уже имеют места «тусовок» и переходить на Tlttimes не спешат.

И теперь, коротко — по предложениям — чтобы уже можно было поспорить, чего-то добавить/отнять, и уже переходить к новым функциям, как их организовать, куда влепить и как разместить и раскрасить.

1. (о чем уже писали) В любом приличном ресторане есть меню, есть шеф-повар, и есть блюдо дня. Остальное — интерфейс и дизайн. Меню (в виде списка постов и прямого эфира) есть. Шеф-повар = дежурный по городу тоже. Теперь нужно «блюдо дня» — это должна быть какая-то рекомендуемая сегодня услуга, или (см. выше) — «услуга дня». Организовать ее можно подобно дежурному — в лицах ("'дежурный' по услуге"), со списком того, что было вчера и позавчера, и т.п. Но, самое главное — услуга дня может помочь сконцентрировать внимание посетителей на одной услуге и одновременно стать «самоучителем по пользованию услугами» для новых посетителей — так же, как сейчас дежурный по городу является самоучителем сопричастности к этому городу.

ребята, вы такие молодцы!!! я только сегодня поняла, насколько это интересный ресурс!!!

Прошу прощения за сдублированное сообщение, лишнее удалил.

2. Страницу услуги нужно переориентировать. Сейчас она предназначена для опытного пользователя, знающего, что такое рейтинги, эксперты, посты, и даже текст описывает то, как сделать сообщение об ошибке. Нужно сделать страницу максимально понятной и полезной для «искателя услуги» — с выделением лучших постов, экспертов, организаций прямо на одной странице — с использованием боковых блоков, с последними отзывами вместо прямого эфира и т.п. Хорошо бы и дизайн страницы подстроить под услугу — например, для тату фон татуированный пустить, а для флористики — цветочки — впрочем, это я рано.

И все-таки даже при реализации всех этих действий нет уверенности, что сообщество подхватится услуги обсуждать. Должна быть какая-то «провокация», т.к. мы больше настроены на поругаться или на пожаловаться, а не на поделиться.
Причем такие решения как конкурсы не подходят, нужна технология.

3. Посты необходимо по возможности переориентировать — с компиляций и «по мотивам» на личный опыт. И если его не хватает — приглашать настоящих экспертов. То есть вместо жанра журналистского расследования — жанр ЖЗЛ. И предложить уже сформировавшемуся сообществу оценивать новые посты именно с этой точки зрения (разумеется, не минусуя при этом посты-вопросы и посты-просьбы).

Если экспертов станет много — не страшно, и пусть. Можно организовывать линии дежурных «по темам» — тогда текущий дежурный по городу сдвигается в общественно-политическую тему «Полит просвет», а кроме него в тот же день может дежурить, например, известный продюсер (по теме «Отдохни и ты») и директор приюта для животных. На самом деле наиболее интересное на сайте происходило и будет происходить тогда, когда разные сообщества начнут использовать наработки друг друга. Например, проект приюта, доросший до законодательных инициатив, может быть предложен кандидату в мэры — для отношения.

И все-таки даже при реализации всех этих действий нет уверенности, что сообщество подхватится услуги обсуждать. Должна быть какая-то «провокация», т.к. мы больше настроены на поругаться или на пожаловаться, а не на поделиться.
Причем такие решения как конкурсы не подходят, нужна технология.
Я так часто пишу «нужна, нужна», не потому что чего-то требую, а потому что не знаю пока такой технологии.

4. А почему бы нам вместо конкуренции не сработать в кооперацию с другими местами обитания сообществ? Вот тот же самый tolmama.ru — почему бы не организовать сквозную авторизацию (залогинился у них — на Tlttimes уже не надо, и наоборот), и не обменяться сервисами? Мы на них делаем ссылку со страниц нужных услуг — что это наш партнер и вообще очень хороший сайт. На tolmam-е размещаем виджеты «Tlttimes рекомендует» с рейтингами организаций по услугам, а также прямые эфиры отзывов и голосований, а для того, чтобы самому высказать отзыв — тут же и ссылка. И тогда можно сделать Tlttimes удобным ресурсом для уже существующих сообществ.

Идея еще та! Мы, собственно, когда-то говорили, что стремимся создать площадку для общения (кросскультурного) между уже сформированными и организованными (каким-то другим сайтом)сообществами. Но пока, если не ошибаюсь, опыт такого взаимдействия ограничился наездом хоккейных фанатов на нашего ангри, когда тот тольяттинский хоккей «закрывал». Может, и остальным мы так же нужны?

Посты необходимо по возможности переориентировать — с компиляций и «по мотивам» на личный опыт. И если его не хватает — приглашать настоящих экспертов.

Таки всё ж предмодерирование? А меня тогда чуть не порвали…

Я думаю, было бы интересно, если бы кто-нибудь из достаточно активных комментаторов tlttimes вдруг сам занимался каким-нибудь делом, плоды которого может продать. Хоть установкой пластиковых окон, хоть чисткой ботинок, хоть адвокатурой. Рекомендацией в этом случае будет уже сам ник автора предложения, если, конечно, заработана репутация «умного и вменяемого человека». :)

В целом по теме рекомендаций…
можно рекомендовать что продать (сбыт), а может стоит рекомендовать (с тоской в голосе рассказывать), что купил бы, но никак не можешь найти. что может вызвать отклик и реальный интерес потенциальных поставщиков услуг… и ответных рекомендательных постов

Опишу функционал интерфейса рекомендательного сервиса, каким бы создавал его я. Возможно, в этом будет что полезное и для применения на tlttimes.
Основные зачади: дать пользователю возможность для публикации частных отзывов, чтения этих отзывов и поиска отзывов по нужным услугам. Система публикации отзывов должна быть «саморазвивающаяся», участие модераторов должно быть минимальным.

Итак, пользователь только что вышел из парикмахерской и остался настолько доволен обслуживанием, что хочет поделиться информацией с окружающими и сказать организации «спасибо». Он заходит на страничку рекомендательного сервиса.
Вначале ему нужно выбрать организацию, и сделать это максимально удобным способом. Самый быстрый способ (в 2 клика) — через «поиск», один из самых логичных — через каталог организаций. Получается, на главной страничке рекомендательного сервиса должен быть поиск и каталог. Обычно поиском пользуются почему-то редко, поэтому строка поиска должна бросаться в глаза. К примеру, располагаться в центре верхней 1/3 «рабочей» области страницы. А в оставшихся 2/3 — каталог.
На всех страницах должны быть «подсказки», побуждающие к действию и соответствующие назначению страниц. К примеру, на главной странице рекомендательного сервиса: «Хотите оставить отзыв об услуге или посмотреть отзывы других тольяттинцев? Выберите организацию с помощью поиска или из каталога». «Подсказки» должны быть расположены и оформлены так, чтоб они или бросались в глаза пользователю, или наоборот, должны быть малозаметными, но находиться именно там, где пользователь будет их искать.
Пользователь ищет организацию «поиском», но результатов нет, такой организации ещё нет в базе. Ему сразу же предлагается ввести данные о новой организации — задать название, отнести её к одной из существующих категорий (если нужной категории нет — тут же предлагается её создать), указать адрес, поставить «тыц» на яндекс-карте, быть может залить фото, указать дополнительную информацию… обязательные поля только «название» и «категория».
Организация выбрана, её название отображается на странице. Пользователю предлагается ввести произвольное название услуги, о которой он хочет рассказать (название — в прошедшем времени. например, «Подстригал усы». это можно оформить, как предложение пользователю ответить на вопрос-подсказку «что Вы там делали?»).
Предлагается ввести отзыв об услуге, поставить ей оценку. Оценка — «плюс», «минус» или «нейтрально» (если оценка не выбрана). (Для лучшего восприятия отзывов неплохо бы ещё раскрашивать их в зависимости от выбранной оценки, как это сделано на «кинопоиск ру», но на tlttimes раскрашиванию отводится другой смысл.)
Отзыв составлен, кнопка «отправить» нажата. Если при этом вводилась новая организация, то данные об организации отправляются на премодерацию, о чём пользователь должен быть проинформирован. Если добавлялся отзыв по организации, уже находящейся в базе, то такой отзыв публикуется сразу же.

Другму пользователю нужно подстричь усы и он хочет узнать, где это можно сделать лучше всего. Он приходит на сайт, видит поле «поиска» и каталог организаций.
С каталогом всё понятно, а «поиск», выходит, должен работать не только по организациям, но и по услугам. Для этого вводится блок из трёх радиобаттонов — поиск по: организации, услуге, полнотекстовый, и по мере переключения радиобаттона меняется «подсказка» для пользования поиском.
Пользователь организует поиск услуги по фразе «подстричь усы», отрабатывает модуль морфологического поиска, в результатах поиска присутствует ссылка на отзыв предыдущего пользователя. По клику на неё пользователь перемещается на страничку организации к отзыву предыдущего пользователя, заголовок у которого оформлен в виде «ник» -> «услуга» (Петрович -> Подстригал усы). За отзыв можно голосовать (±), но комментировать его нельзя (иначе будет форум по каким угодно вопросам, кроме отзывов).

Модератор, получив сообщение о введении пользователем новой организации, проверяет достоверность предлагаемых данных, правит их при необходимости, «одобряет» публикацию новой организации.

Первоначальные задачи выполнены. За кадром осталось то, что должно заставить пользователя зайти именно на этот ресурс для оставления\чтения комментариев. Не описано и то, что должно убедить случайно зашедшего пользователя в том, что он попал на рекомендательный ресурс, не показан возможный пример интеграции в tlttimes (об этом потом, если обсуждение до этого дойдёт).
Моя технология, похоже, не соответствует принятой сейчас на tlttimes концепции о товарах и услугах, но, как мне кажется, имеет некоторые преимущества перед существующей. Готов обсудить (но с ответами могу задержаться).

Мне кажется, что время от времени нужно фиксировать согласования или договоренности.
Например, среди обсуждающих эту тему не нашлось ни одного заступника «новостей».
Да, возможно, из-за того, что дискуссия развивалась несколько в ином направлении.
И тем не менее.
1. Предлагаю «новости» ликвидировать. Раз есть главная страница, пусть она и будет новостной.
2. Чтобы пост оказывался в «хороших» и, следовательно, быстро не исчезал с главной, его рейтинг д.б. не меньше 5.
3. Количество «минусов/плюсов» в день ограничить для тех, чей рейтинг:
— от 0 до 0.5 — 5,
— от 0.5 до 1.0 — 10,
— от 1.0 до 3.0 — 15,
— выше 3.0 — 20.

Вот, что я думаю.
1) Неплохо бы создать тему «Услуги». Возможно, временно, пока мы не научимся писать об услугах.
2) Нелохо бы поощрять тех, кто пишет об услугах, плюсами.
3) Любая провокация умных людей отпугнет, лучше содействовать.

Я уже могу дать описание трёх услуг.

Я бы хотела, чтобы включили голосование за старые публикации Авторов. Пусть старый материал, но почему за него нельзя голосовать, почему горят рукописи сайта так скоротечно?..

Я бы хотела, чтобы на этом сайте мне и всем страждущим порекомендовали те места, куда можно поехать в окрестностях Тольятти. Турбазы или что там ещё бывает — приспособленные, как для зимнего отдыха, так и для летнего и вообще — в любой сезон. Сколько там стоит жильё, проживание то есть и питание, возможности по деньгам.

Сколько раз кормят и как и по чём. Жить в корпусе или в отдельном домике? Что наблюдается в корпусе/домике: холодильники, телевизоры, кровати, плиты, вода и санузлы вообще.

Важно: пользователю трудно отыскивать рубрику: «По щучьему велению», нужный отдел, где он мог бы оставить свои пожелания и просьбы на сайт и о сайте. Поэтому, надо как-то продумать такой момент, как выделение этих страниц про щуку. Например, есть страница: «О проекте». или где-то там дать ссылку на «щучье веление» или по бокам, в колонках.