Согласен и с этим. Но, в том то и дело, что все телефоны по которым нужно звонить и можно дозвониться должны быть доступны. И прежде чем звонить нужно понимать и знать, а что и как должно предоставляться в качестве услуги.
Если бы на ифнормационных досках не реклама висела, а полезная информация такого плана, то и звонки были бы чаще в ослуживающие конторы или контролирующие органы.
Вот мы привыкли, что в общественно транспорте есть контактная информация и про водителя, и про хазяина ТС или маршрута, и по какому номеру звонить с жалобами. Такого же типа информация должна быть и в КАЖДОМ подъезде.
Мдя… мелко это все… Пусть лучше по мужски — один на один в рукопашную. Обещаю фору дать — право стукнуть первым))
Вот только больше чем уверен — «этот может только языком» (с)
Например, в «Департаменте ЖКХ» телефоны ЖЭУ и диспетчерских есть на козырьках в подъездах, периодически обновляются на информационных досках, печатаются на обратной стороне квитанции и в интернете на сайте управляющей компании www.tltgkh.ru в разделе «Контакты». Кстати, на этом же сайте есть раздел «Вопрос-ответ», где жители домов на управлении могут получить ответы на их вопросы.
Тогда даю идею мэру — единый (многоканальный) номер для заявок по ЖКХ.
Принятые заявки фиксируются в журнале и передаются в соответствующую УК. О выполнении ставится отметка. Все на виду.
При этом УК могут не держать своих диспетчеров, а оплачивать абонплату в «колл-центр». Юридически это конечно хлипковато выглядит, но реализовать можно.
Кстати, на базе единого РКЦ может быть. Как такое? ;)
Слушай, да, я тоже об этом подумал. Я бы даже если б выиграл такое с тобой пари, в кабинет к тебе с двумя коньяками пришёл бы — комплекс реабилитационных мер проводить
Мне вот тоже интересно, как собирается мэр решать вопрос о покрытии выпадающих доходов? переложить все на область? а если область откажется их погашать? он вообще как-то будет помогать управляющей компании решать данный вопрос?
где жители домов на управлении могут получить ответы на их вопросы
Не, не так — смогут задать их. ;) Мне лично ответить по существу не осилили. А вопрос был простой — на основании каких нормативных документов ДЖКХ намеревается пломбировать клеммы эл.счетчиков за счет жителей. Сначала сказали что они коммерческая организация и поэтому должны брать деньги. ;) Потом сослались аж на целый закон какой-то. Конкретные пункты жилищного и др. законодательства так и не указали. Да и не могли — в других городах за это незаконное действо штрафуют. Однако о ДЖКХ всегда был неплохого мнения, возможно у них банальная нехватка (загруженность)юристов.
Есть программа «Умный город», которая позволяет принимать заявки и следить за их выполнением, а так же отслеживать разных внештатных ситуаций, только действует она пока в ДЖКХ и не во всех кварталах.
Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе,
об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт
обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)
Если бы на ифнормационных досках не реклама висела, а полезная информация такого плана, то и звонки были бы чаще в ослуживающие конторы или контролирующие органы.
Вот мы привыкли, что в общественно транспорте есть контактная информация и про водителя, и про хазяина ТС или маршрута, и по какому номеру звонить с жалобами. Такого же типа информация должна быть и в КАЖДОМ подъезде.
zh-tlt