о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 

Экспертное мнение

 
 

На ТлтТаймс.ру 22 мая "дежурила" гендиректор Центра туристических программ "Пилигрим" - Анна Тукмачева

Анна Павловна Тукмачева — генеральный директор Центра туристических программ "Пилигрим", руководитель Приволжского регионального отделения Российского Союза Туриндустрии.

Мы уже начали готовиться к сезону отпусков. Куда ехать или лететь? Какие могут возникнуть затруднения? Сколько это всё стоит? Ответы на вопросы знают тольяттинские туристические компании.

Наша уважаемая гостья ответила на вопросы в течение дня.
Турагентства Тольятти, Анна Тукмачева, Российский Союз Туриндустрии, Центр "Пилигрим", дежурный по городу, тлттаймс, tlt

Комментарии (38)

+
+1
А у меня вопрос — тема для разговора. Поколесив по России в прошлом году я пришёл к выводу, что в нашей огромной стране множество интереснейших мест и достопримечательностей.

Интересно, многие из нас хотя бы раз бывали в ближайших к Тольятти крупных городах: Самаре, Ульяновске?!

«Бывали» не в смысле «приехал по делам, сделал дела, уехал», а просто так — погулять, отдохнуть. Прогуляться по набережной, сфотографировать с буквой «Ё», посетить картинговые соревнования или бункер Сталина. Любопытно.
avatar

PINGvin

  • 22 мая 2013, 07:54
+
+4
погуляли, посмотрели, отдохнули и в Самаре и в Тольятти, и во многих городах нашей страны. Ничего хорошего за запрашиваемые деньги за отдых в РФ нет! Все пытаются продать того петуха за миллион…
avatar

Obuhov

  • 22 мая 2013, 08:23
+
0
Добрый день. Про дороговизну отечественных туруслуг и несоответствия цены и качеству — говорят практически все. И с этим трудно не согласиться — особенно дорога перевозка, и все, что связано с инфраструктурой. Экскурсии и другие услуги — дешевле в разы. И уверена — сверхприбылей в туризме нет… Есть неразвитый рынок, коррупционная составляющая, повышающая цену, монополия перевозчиков и высокие налоги. А вот с тем, что «ничего хорошего» — не согласна: смотреть есть что, уровень повышается, но Самара и Тольятти за последние несколько лет сильно отстал от соседей. Надеюсь — наверстаем!
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 13:29
+
+2
Кроме круизов по Волге внутренний туризм совсем неинтересен. Неадекватные цены на всё. Я в прошлом году за 32000 рублей пол-европы посмотрел, отели 4* и впечатлений…
avatar

Snusmumriken

  • 22 мая 2013, 10:30
+
0
Я в прошлом году за 32000 рублей пол-европы посмотрел, отели 4* и впечатлений…

Поделитесь опытом! Или в личку напишите пожалуста. Кааак за 32т.4*??
avatar

Rodnik

  • 22 мая 2013, 12:51
+
0
Элементарно. Авиа до Праги, а там встречает автобус и через Австрию, Италию и далее (пара недель тур). Отель «Эмми» Прага, «Domicil» в Мюнхене и др. Фирма «Старый город» Москва.
avatar

Snusmumriken

  • 23 мая 2013, 00:17
+
0
Здорово, рада, когда туристы возвращаются довольные. Хороших Вам путешествий и в дальнейшем!
avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 08:38
+
0
Если Вам не интересен внутренний туризм — это Ваше мнение и Ваше право. Но, если Вы хотите, чтобы и Ваши дети жили здесь, и им было комфортно, надо прикладывать все усилия, чтобы достойная туристическая индустрия была у нас: без этого не развивается территория, нет вложений в экономику, нет новых рабочих мест. Но можно свести со всего мира к нам химические производства, жить в грязи, и выезжать раз в год в Европу. Я так не хочу. А вы? Да и 32000 4* — повезло Вам!
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 13:35
+
0
Да и 32000 4* — повезло Вам!

Это почему повезло? :)
У меня знакомая с подругой съездили за такую цену (каждая потратила 32000) в Италию. Неделю экскурсии, неделю на море, вполне реально без всяких повезло :)
avatar

Borodatiy

  • 22 мая 2013, 13:56
+
0
не спорю — цена реальная, но не для четырех звезд…
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 14:50
+
+3
Как вы считаете, до каких пор будет так дорого съездить на отдых в нашей стране по сравнению с Европой?
Пример, одна семья из 3-х человек решила отдохнуть летом. Посчитали, что съездить в Сочи, будет столько же сколько и в Испанию. Только в испанский тур помимо входили экскурсии, двухразовое питание (завтрак, ужин). В сочинский тур входило только проживание и завтрак, всё остальное за свой счёт.
avatar

Borodatiy

  • 22 мая 2013, 10:45
+
0
Добрый день, спасибо за вопрос. Мы активно продаем путевки на черноморское побережье России, но… Если у Вас есть чуть больше бюджет — езжайте на зарубежный курорт. Наши курорты не выдерживают к сожалению конкуренции: да простят меня коллеги!

А вот экскурсионные туры, лечение в санаториях, отдых на Волге, активные туры, — по этим направлениям можно отдыхать в России, эти направления не дороже зарубежных. Добро пожаловать за путевками!
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 13:42
+
+3
Туроператоры, как и прочие предпринематели, хотят денег, много и сразу. Вот поэтому цены на турпоездки по России запредельны на фоне сервиса и удобств во дворе.
avatar

Beashen

  • 22 мая 2013, 10:56
+
0
Дорогие мои! Много денег и сразу — это вам точно не в туризм. Не стройте иллюзий. Но можете попробовать — в Тольятти более 200 агентств, будет на 1 больше… Для справки: практически все выездные российские туроператоры — работают «в минус», «на оборотке» — и это не правильно! Поэтому и идет череда громких банкротств. Хорошая прибыльность туроператора — 3%. По внутреннему туризму делать аналитику трудно, но особо богатых не видела. Работают «больные» профессией люди, просто без туризма жить не могут, впрочем, я такая же…
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 13:53
+
0
работают «в минус», «на оборотке»
Я сейчас заплачу, бедненькие. А вокруг так рыщут всяческие кровососы, жадные до чужих денежков. :)
avatar

Beashen

  • 22 мая 2013, 14:56
+
0
Не надо плакать, туризм — красивый и интересный бизнес. В жалости не нуждается, если только в помощи, но не с Вашей стороны, это уж точно…
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 23:04
+
+4
Перед сезоном- правильная реклама)))) Наиболее продвинутые россияне в последнее время предпочитаю совмещать ранее бронирование авиабилетов и самостоятельный выбор поездки -гостиница, питание, экскурсии)- и это правильно, что в свою очередь отнимает хлеб у тур агентств. При этом некоторые турагенства «так заботятся» о своих клиентах. что кидают их на ровном месте. Например, продают 12- дневный тур, а потом как бы между строк. после оплаты говорят, что вылет в 15.00, а возвращение, самолет в 9.00, итог два дня потеряны для клиента, а деньги уплочены как за 12 дней. Такая вот забота.
avatar

Santa

  • 22 мая 2013, 15:03
+
0
Перенос времени чартерного рейса — очень распространенная практика. Вас никто не кидает, отелю платят деньги по расчетному часу. Но если Вам нужно больше гарантий, летайте регулярными рейсами, которые кстати можно приобрести самостоятельно, правда дороже, а если приобрести без турагентства, то и ответственность за выбор придется взять на себя. И ругать будет некого, это же Ваш выбор. Какие проблемы? И не надо за агенства переживать, они точно без работы не останутся, если конечно опытные и надежные.
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 22:26
+
+1
Я уверен, что
не надо за агенства переживать, они точно без работы не останутся
за 3 % доходности бизнеса))))) Хотелось бы профессионализма от работы тур операторов видеть, а не подставы в последнюю минуты перед вылетом. Ваша отмазка
Перенос времени чартерного рейса — очень распространенная практика. Вас никто не кидает,
стандартна.
avatar

Santa

  • 23 мая 2013, 09:42
+
-2
хотите профессионализма — не гоняйтесь за скидками, и низкими ценами — за все приходится платить… За скидки и низкие цены чартеров — тоже. Старо как мир.
avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 10:33
+
0
))) Посмешили, то есть по Вашему профессионализм — это впарить за очень дорого клиенту стандартный тур. прелестно…
avatar

Santa

  • 23 мая 2013, 10:54
+
0
ну, для вас стандарт — чартер, а кто-то летает только «регуляркой» и бизнес классом… Жаль, что разницу не чувствуете…
Простите, Вас конечно не имею ввиду, но обычно, самые скапризные клиенты — те, кто «выжал» скидку и полетел в самые дешевые 2 *. Кто имеет опыт путешествий — ценит профессионализм. Давайте вопрос закроем — и Вам про меня все понятно, и мне не хочется Вам ничего доказывать…
avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 19:02
+
+3
Еще пример. С товарищем пробили через знакомых отдых на Байкале. охота. рыбалка. сбор ягод))))) Стоим копейки, но епта, стоимость проезда — в два раза выше стоимости проживания-питания. Понятно, что цены на топливо устанавливают не тур операторы, но у вас же есть лобби во власти, решайте вопросы.
avatar

Santa

  • 22 мая 2013, 15:05
+
0
Это наказ? Или упрек?
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 22:30
+
0
Руководство к действию
avatar

Santa

  • 23 мая 2013, 09:42
+
0
руководители обычно выплачивают зарплату… (шутка)
avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 10:34
+
0
Здравствуйте, какие туристические маршруты по России Вы бы порекомендовали для поездок с детьми?
avatar

Lira

  • 22 мая 2013, 15:29
+
0
Добрый день. Детям надо показывать Россию, с детьми надо заниматься и проводить с ними время, а вот какой маршрут выбрать, просто отдых или экскурсию, зависит от многих факторов. Возраст детей, интересы, и ваши тоже, бюджет поездки и пр все это очень индивидуально, приходите к нам в офис на Мира, 132, вместе подберем… Круизы по Волге, например, отличное путешествие с ребенком. На сайте www.piligrim-tlt.ru в разделе круизы — ценны и расписания на круизы по Волге из Самары, загляните.
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 22:36
+
0
Добрый день! А Вы сам где предпочитаете отдыхать? Есть любимые направления?
avatar

Krasav4ik

  • 22 мая 2013, 16:11
+
0
сами
avatar

Krasav4ik

  • 22 мая 2013, 18:25
+
0
Я люблю путешествовать, открывать для себя новые страны. Отпуск провела с друзьями на Филиппинах, очень понравилось… Но и очень нравится открывать маршруты здесь, у нас. Сейчас «загорелась» водными походами: Жигулевской кругосветкой, походами на ялах выходного дня: потрясающий отдых. Посмотрите на www.piligrim-tlt.ru раздел «Россия: активный туризм». Сами маршрут опробовали, фото — доказательство.

Люблю экскурсии, до открытия туркомпании 17 лет назад, работала экскурсоводом, и теперь каждую субботу для тольяттинцев делаем сборные экскурсии. Пусть этот продукт бюджетный, но развивать направление будем и дальше, для этого создали и Ассоциацию экскурсоводов и гидов-переводчиков Тольятти.

Мне повезло: моя профессия, мой бизнес — очень красивый, работа и отдых тесно переплелись…
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 22:55
+
0
А как стать гидом? Или экскурсоводом?
avatar

Krasav4ik

  • 22 мая 2013, 23:13
+
0
Чтобы стать гидом надо как минимум свободно владеть иностранным языком. Чтобы стать экскурсоводом, как и в любой профессии, нужны природные, и не только, данные, соответствующее образование, много практики и постоянное совершенствование.

А с какой, собственнно, целью интересуетесь?
avatar

piligrim

  • 22 мая 2013, 23:32
+
0
да вот… болтливостью не обделен. вот и стало интересно
avatar

Krasav4ik

  • 22 мая 2013, 23:52
+
+1
работа экскурсовода сложная, как и все в туризме. Дневной заработок от 700 до 1200 рублей, — экскурсии далеко не каждый день, сейчас в Тольятти, это скорее подработка… Желательно хорошее базовое образование, например, историческое или журналистское. Если желание не пропало — напишите мне на info@tvolga.info — будут очередные курсы — дам знать…
avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 10:26
+
-1
Доброе утро! :)

А кто бы мог стать «застрельщиком» и серьёзно продвинуть вперёд туристическую привлекательность Самарского края и Тольятти?
Можете ли Вы ли назвать несколько личностей или организаций, способных на такой подвиг?

Почему «туризм» у на превратился в аналог понятия «халва»? Все говорят о перспективе и потенциале, а достижения скромны и большая область для улучшений?
avatar

Aceton

  • 23 мая 2013, 06:39
+
+1
Доброе утро, отличный вопрос! Только давайте без «застрельщиков», давайте работать системно и глубоко, и отвечу длинно, простите…

Привлекательность — это фраза красивая, а нужен конкурентный турпродукт, который привлекает, и ложится на красивый бренд города. Значит и действия по «туристической привлекательности» должны идти бок о бок с конкретным турпродуктом с ценами и «где купить», иначе это превращается в бла-бла-бла.

Про «халву»: согласна! Но Вы же помните, из какой… ямы выбирается Тольятти, несколько последних лет о каком развитии можно было говорить? Хорошо, что живые остались (в смысле экономики, да и не только).

«Скромные достижения»: согласна, они скромные, но все же перечислю какие.
Начну с глобального: я активно работаю в РСТ, член правления, поэтому общаюсь в столице и с властью, и с крупным бизнесом. И вижу: Самарская область признается сейчас одной из самых перспективных по внутреннему туризму: это благодаря слаженной работе с РСТ, Ростуризмом и пр. — и заслуга (низкий им за это поклон) — руководителя Департамента туризма области Мальцева и директора областного ТИЦ Шандуренко. Наверное слышали, что на прошлой неделе Тольятти признали «Столицей событийного туризма», это благодаря им и Владу Дудке — спасибо ему!

«успехи в турпродукте»:

турбазы и санатории имеют стабильный спрос, продукт нормально структурирован, сейчас займемся более профессиональной «упаковкой» и продажей лечебного туризма области.

Круизы по Волге — Самарская область занимает лидирующие позиции — но это Самара, не Тольятти.

сделали программы активного отдыха, в том числе «Жигулевская кругосветка», — это потенциально хороший въездной продукт, раскручиваем, на сколько хватает ресурсов у субъекта малого бизнеса. Наше отделение РСТ подписало соглашение с Национальным парком и областным департаментом о развитии туризма на Самарской Луке — это шаг по развитию экологического туризма — у него потенциал огромный. Будем работать!

сделали календарь туров на фестивали, — тоже продукт отличный для въезда, тоже сил на раскрутку не хватает, но делаем, что можем.

Без хороших экскурсоводов и гидов на иностранных языках — Тольятти нельзя, город «не блещет», спасти могут только профессионалы: готовим новую волну, пытаемся «переформатировать» взгляд на город, который застыл еще в советских временах, поднять экскурсионное направление на профессиональный уровень нового формата. Работаем!

Но это крохи. Туризм должен стать частью экономики Тольятти, заниматься этим надо соответственно. Нужна объедняющая разрозненные усилия сила. Надо писать действенную программу силами местных профессионалов: из Тольяттинцев — верю в «Фонд Тольятти» и Бориса Цирульникова: владеет современными технологиями, знает местную элиту и возможности города, не имеет корыстного интереса в туризме, — пусть ему дадут заказ от города, он, опираясь на разрозненные мнения, с помощью современных технологий, напишет, на что делать «упор» в туризме, какие шаги предпринять. Вопросов очень много: инфраструктурных, вопросы продвижения, бренда, взаимодействия по промышленному туризму и пр. Пока все хотят перекричать друг друга, диалога нет — в базаре истина не рождается — ситуация не очень…

Но самое темное время перед рассветом, лично я свой выбор сделала: буду жить и работать в Тольятти, в туризме, делать что можно, чтобы город процветал, и будь, что будет…

Спасибо за диалог! Всем отличного лета, потрясающего отдыха!!!

А кто не думает об отдыхе, напомню: чтобы жить и работать, нужно отдыхать. Удачи!

avatar

piligrim

  • 23 мая 2013, 10:19
+
0
Спасибо за содержательный ответ! Желаю удачи! :)
avatar

Aceton

  • 23 мая 2013, 12:32

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet