История эта произошла давно, но из-за излишних негативных переживаний никак не мог ее опубликовать.
Все ждал когда же появятся поликлиники в списке организаций, чтобы излить там свое негодование. Однако, не дождавшись решил осветить тему в потике.
Дело было летом…

Пока все мучились от изнурительной жары, я мучился от озноба.
То ли продуло, то ли что-то посерьезнее, но однажды проснувшись утром не смог наступить на ноги, вернее ногу.
Боль была как защемление нерва.

Вспоминая теорию психосоматических заболеваний (боль отдавалась в правой ноге), начал анализировать свою «неустойчивость» мужского начала и социальной роли.
Ничего особенного не нашел — резких перемен не было.
Поэтому решив, что «Птица — это не всегда метафора свободы, а иногда просто мясо в перьях», решил обратиться в поликлинику…

До этого случая в поликлинике не был лет 6 — 7 (и ходить не стоило).

Все начинается с ритуала получения талончика.
Раньше поликлинику посещал и поэтому знаю, что за талоном надо идти рано утром, занять очередь на улице, потом в порядке очереди подойти к окошку выдачи талонов с заполненной фишкой (ФИО, дата рождения, адрес, место работы, к какому врачу, дата обращения) и получить талон.
Вроде все просто… Но не так-то просто…
Из-за того, что я давно не был в поликлинике, естественно, моей карточки там не оказалось. Меня хотели отправить искать карточку домой. Наверное у них это и получилось бы, не знай я, что карточки врачи обязаны оставлять в поликлинике и не под каким предлогом не отдавать на руки, а регистратура обязана следить за наличием карточек в архиве. Как только я усомнился в исполнительности работников, мне тут же смастерили временную карточку — два двойных листочка из карточки подписанные моей фамилией.

Здесь вроде приключения закончились. Впереди меня ожидала проверка моей логики и смекалки…

Дополнение: Талончик меня сильно удивил. Талончик напечатан на листе формата А5 и в нем указывают столько данных, что становиться понятно почему ввели закон защиты хранения данных. Закон-то ввели, только вот экономический кризис не позволяет его соблюдать. Наверное ради экономии мой талон был напечатан на оборотной стороне чьего-то талона (естественно со всеми его данными).

Значит, прихожу на прием.
На талоне помимо всех моих данных указано время приема.
Рассуждаю логически:
Время приема написано, значит во столько меня и примут.
Делая поправку на погрешность, прийти решил на 15 минут раньше — ЗРЯ.
Очередность прохода в кабинет носит разнообразный характер. Вроде бы, что может быть проще? На талоне написано время приема (наверное интервал рассчитан с учетом многолетней практики, проявляю свою наивность я), плюс, минус во столько Вы и должны попасть на прием.
Ан, НЕТ!
В кабинет к терапевту проходят по талонам в двух вариантах:
1. по живой очереди (вроде как очередь выстраивается в порядке времени указанному на талоне);
2. те кто «настойчивее», проходят по своему времени, указанному на талоне и не важно, что в очереди стоят люди с талоном на час раньше.
Кроме «талоночных» клиентов к терапевту проходят: по блату, по больничному листу, «просто спросить», другие врачи…

Я попал на прием на 1,5 часа позже указанного времени на талончике.

Сам прием комментировать не буду — не пропустит система по количеству символов.


Терапевт мне выписал больничный с рецептом стандартного набора обезболивающих внутримышечного и внутреннего приема. Назначил повторный прием через неделю, уточнив, что по больничному листу талон брать не надо.

Вроде все понятно, если бы не одна мелочь — врачи работают посменно (первая и вторая смена), причем меняются смены по четности дня месяца.
Почему бы в момент передачи выписанного больничного листа не сказать простую, но очень важную фразу, отсутствие которой украло из моей жизни 1,5 часа бессмысленного похода в поликлинику и обратно. Почему бы не сказать: «Уточните время приема в этот день».

Ладно, прихожу уже вечером на свой прием.
Занимаю очередь за последним. НЕ СТОИЛО,
Оказывается по больничному листу проходят вообще без очереди.
Ну почему бы этого не объяснить сразу?

С трудом останавливаю себя не писать о качестве приема.

На третий мой приход, меня выписали — боли не прошли (но я уже разобрался в причине — без врача).

Прием был вечером, поэтому закрывать больничный (хорошо хоть говорят в каком кабинете происходит закрытие больничного) стоило мне только на следующий день.

С закрытием больничного мне терапевт, напоследок, выписал еще один рецепт на медикаменты.

Прихожу на следующий день закрывать больничный…
Помимо паспорта, страхового полиса и листа временной нетрудоспособности (он как-то интересно так называется на самом деле — сейчас не вспомню), надо еще при себе иметь какой-то лис выписки с больничного, который выписывает врачи, который я благополучно выкинул вместе с рецептом сразу же.

Благо он выписывается у врача повторно без проблем.

Резюме: НУ ПОЧЕМУ БЫ НЕ СКАЗАТЬ???

P.S.: Рядом с кабинетом терапевта находится кабинет ДВА В ОДНОМ — в этом кабинете принимали кровь и ставили уколы.
Соответственно, в этот кабинет две очереди — на кровь и на уколы.
Над кабинетом висят две лампочки, символизирующие разрешение прохода в кабинет за той или иной услугой.
С разных кабинетов стекаются люди в этот кабинет. Врачи направляют в конкретный кабинет — опять же без каких либо уточнений.
Значит приходит человек: «А кто крайний в 228 кабинет?» (цифра придумана — не помню уже сейчас).
«Вам для чего?» — чаще всего спрашивают заботливые посетители поликлиники, чтоб уточнить в какую очередь занимать.
Недоумевающий занимающий в шоке от такого стремления посторонних людей ознакомиться с интимными подробностями его жизни отвечает как есть — «Прохожу медкомиссию на права», «Поставить укол витамина В».
Это самые безобидные ответы, были и более интимные подробности...

P.S.: Инструкция по применению: прием у врача терапевта в поликлинике Тольятти.