Хочу при встрече попросить при найме на работу (даже уборщиц и гардеробщиц) проводить беседу на тему «как общаться с клиентами заведения» и «кто для кого существует, мы для клиента или клиент для нас»
Кто скажет, а есть ли выбор у директора? Вот на почте жалуются, что нет желающих, в ЖЭКе жалуются.



Не только. Есть еще люди с развитой интуицией. Эти вообще в течении первых минут разговора распознают свой-чужой. У кого нет ни аналитического склада ума, ни интуиции, остается жизненный опыт. Т.о. большинство тем или иным образом находят свою половинку, а иначе мы — люди большей своей частью жили вне семьи.
GoodDronov