Результаты экспериментов показывают, что на эффективность общения влияют 3 фактора:
— язык тела — 55%,
— тон голоса — 38%,
— слова — 7%.
То есть харизматичный, излучающий уверенность человек в этом отношении эффективнее того, кто мастерски владеет словом.
С этим категорически не согласен Крис Андерсон — куратор на сегодня, без преувеличения, самой популярной в мире «площадки» публичных выступлений — ежегодной конференции TED (Technology Enterteinment Dezign — Технологии Развлечения Дизайн).
Крис Андерсон. TED TALKS. Слова меняют мир.
далее »
