Решил поменять интернет тариф в «Ростелеком». В результате выяснил некоторые вещи: на сайте полная неразбериха с описанием тарифов (оптика и ADSL в общей куче), личный кабинет на древнем сайте «Волгателекома» не предоставляет услуги смены тарифа как ранее, по телефону в режиме тонального набора и десятиминутных мук выслушивания тарифов и набора комбинаций — в итоге снова ноль, ввиду кривости самой реализации.
Позвонили из службы поддержки и грустным голосом посоветовали шагать на ул. Самарскую с паспортом. Двух человек, стоявших передо мной, обслуживали час. Чтобы просто сменить тариф нужно писать заявление с паспортными данными и прочими атрибутами родом из 90-х годов. Вывод — бежать в адекватную компанию, в «Аист», например.
А городской телефон «РТ» давно пора было аннулировать из-за жлобского тарифа. Вот и написал в «Спортлото» всё это. ))
Комментарии (46)
Mefistofile
Snusmumriken
angry_hungry
Snusmumriken
В Аисте тариф в легкую меняется из личного кабинета.
n-sider
PS — сижу на АИСТе уже больше 5 лет, тарифный план Мегабум 10+. Не жалко 600 рублей за качественный быстрый интеренет с нормальной поддержкой и наполненной внутренней сеткой.
iBolit-TLT
В ростелекоме теперь так посылают? ))))))))
Dumspiro
Snusmumriken
Только что в кабинете спокойно сменил ТП.
SergeyNov
Snusmumriken
SergeyNov
Snusmumriken
Вот меня например не вполне устраивают ТП Ростелекома, как бы я хорошо о них не говорил. Я без раздумий спрыгну на того провайдера который первым дотащит оптику до дома.
Но у меня пока только DSL к сожалению. Предложите без лишней болтовни реальный ТП другого провайдера? Вы же пользуетесь, поделитесь, а?
По отдыхай new я платил 450р за 2.5мегабита днем и 4 ночью и в выходные. ВОт сменил на домо за 374р. и буду иметь 2мбит круглосуточно. Но смогу за 99р удваивать скорость, получая фактически 4мбит за 473р. что дороже чем отдыхай new но правильнее.
Мегабиты реальные и чуть больше.
Аист сразу идет лесом с идиотской (на мой взгляд) аутентификацией.
SergeyNov
Snusmumriken
SergeyNov
SergeyNov
SergeyNov
Snusmumriken
NIC
NIC
NIC
Snusmumriken
Beashen
Snusmumriken
Пользуюсь РТ уже очень давно. Когда нужно сменить тариф спокойно захожу в личный кабинет и меняю. Описание тарифов действительно каша, но один раз поискав информацию, в дальнейшем нахожу её просто. Дозвониться до техподдержки проблематично, но когда дозваниваюсь все проблемы решают.
Была проблема со скоростью в прошлом году, решали её долго (в течении 3 недель), но решили и потом перезванивали раз в неделю (в течении 2 недель, т.е. 2 раза) помониторили вместе скорость.
Общался со многими людьми по поводу интернет провайдеров. В итоге пришли к выводу, что у каждого провайдера есть плюсы и минусы. И никто не вырывается вперёд, потому что всегда найдётся тот кому не нравится какой-то определённый провайдер.
Borodatiy
Snusmumriken
Аналогично по стационарному компу. ((( Намекаю, что какбэ 21-й век на дворе — говорят: соберите группу желающих, тогда проведём! И это центр города! При этом в РС совершенно нет желания уходить, сталкивалась с их беспределом по оплате телефона, который на мне никогда не числился, интернета, которым не пользовалась, кабельного ТВ, договор по которому расторгла, а мне всё считали задолженность. Нафигнафиг…
Качество связи в АИСТе хорошее, ничего не скажу, разрывы связи бывают ну очень редко.
Ghost
Snusmumriken
Надежда умирает предпоследней )))
Ghost
Mefistofile
4G кстати в планах и у Смартс. ;)
Хотя планы строить легко.
SergeyNov
Разрывы есть, но я уверен это по вине гребаного дэ-линка у которого уже дважды конденсаторы меняли по питанию.
Скорость почти всегда равно или выше заявленного.
То что автор испытывает проблемы разобраться с тарифами, без базара косяк провайдера — должны выкладывать их в доступной форме, чтобы даже блондинка смогла понять.
SergeyNov
А еще же есть волшебный кабинет по работе с юр.лицами, который вобщем-то не что иное как коридор со столами…
Mefistofile
SergeyNov
Здесь смотреть, да? tlt.100megabit.ru/internet/adsl/
Аналог Отдыхай NEW за 450р у Аиста называется «MEGANET 2» и стоит 650р!
А за 500р я получу 1Мбит на внешку против 472р и 4Мбит у РТ.
Мне вообще насрать на РТ, но другим не надо моск пудрить.
SergeyNov
450 р и скорость не соответствует заявленной.
Brut
Mefistofile
+ еще у них акция сейчас «белые ночи», там вообще до 60 мб (у кого линия позволяет).
Dobrovolec
Snusmumriken
Mefistofile
Beashen
Snusmumriken
ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ВЫБРАТЬ!
SergeyNov
Mefistofile
В одном соглашусь, что РТ(ВТ) долго радовавшая акциями и новыми ТП усохла до 1 убогого ТП с опциями. И по оптике врут 2-й год что «в плане на конец года». Вот что есть то есть. Инфолада, Аист… Один хрен все хавают интернет у Вымпелкома, Ростелекома и Мегафона кажется. Никого не забыл?
SergeyNov
Тут дело скорее в отношении к абонентам, в скорости реакции на проблему…
Mefistofile
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.