Эксперт ошибся адресом, отвечая на первый вопрос, поэтому попросил удалить его комментарий. На ваш вопрос ответ будет дан в ближайшее время.

Доброе утро всем! Уважаемый andre!
В муниципальных учреждениях здравоохранения г.о.Тольятти оказание медицинской помощи детям, в том числе проведение обследования по медицинским показаниям, осуществляется в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи: экстренная помощь вне очереди, плановая – в порядке очереди (срок ожидания не более 3 месяцев). В данном случае обследование Вашего ребенка, рекомендованное врачом-неврологом поликлиники, относится к плановым видам медицинской помощи и должно быть проведено бесплатно в порядке очереди, в условиях поликлиники.
Что касается выписки лекарственных средств, то лекарственные средства не входящие в формулярный перечень Самарской области могут приобретаться за личный счет. Рецептурные бланки для выписки льготных рецептов должны быть в лечебном учреждении постоянно. Льготные рецепты выписываются при обращении в поликлинику в соответствии с имеющимися показаниями и наличии препаратов в льготном перечне. С перечнем льготных лекарств можно ознакомиться у заведующей отделением в Вашем учреждении, аптечных пунктах, реализующих льготные лекарства или в справочнике «Консультант +».
При отсутствии льготного лекарственного средства в день обращения выписывается рецепт, который ставиться на ожидание в аптечном пункте и обеспечивается в течение 10 рабочих дней.

Данная информация размещена на «Доске информации», которая имеется в любом медицинском учреждении. Если у вас возникли вопросы, то нужно обратиться к главному врачу лечебного учреждения.

Уважаемый Алексей! Вопрос Ваш непростой, его решение требует времени. Я уже дал задание своим специалистам выяснить, как Вам можно помочь. О результатах сообщим Вам лично, для этого прошу дать свои координаты пресс-секретарю департамента по тел. 28 12 39. Сразу могу сказать, что оказание высокотехнологичной помощи в компетенции Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области.

Александр Николаевич,
спасибо за Ваш ответ.
мои контакты и реквизиты ниже:
сот. — 89084282330

Для тех, кто захочет откликнуться:
Банковские реквизиты:
ОАО Сбербанк России
г. Тольятти
Автозаводское ОСБ
доп. офис №8213/0111*
БИК: 043601607
К. счет: 30101810200000000607
Код подразделения: 05482130111
Л. счет: 42307810954061416297
Получатель – Королев Алексей Юрьевич

Яндекс-кошелек:
41001619471334

Почтовый перевод:
445044, Тольятти, Автостроителей 54-56

Согласен со всеми перечисленными Вами «болячками» нашей отрасли. Эти проблемы свойственны не только Тольятти, но и здравоохранению всей страны. Но это – результат, а вот причина в хроническом, глобальном недофинансировании отрасли. Именно это порождает дефицит кадров – у нас есть направления, по которым нехватка специалистов доходит до 70%. Не хватает рентгенологов, анестезиологов-реаниматологов, терапевтов, кардиологов, врачей скорой медицинской помощи и т.д. и т.п. Среди тех, кто работает, более половины старше 50 лет. Не идет к нам молодежь! Ведь каждому нужна нормальная зарплата, возможность приобрести или получить квартиру.
Теперь о том, что делает департамент для улучшения ситуации. Во-первых, пытаемся решить вопрос с жильём. На этот год удалось решить вопрос о компенсации специалистам за аренду жилья (более подробно об этом на сайте департамента). Постоянно поднимаем вопрос перед городским руководством и областным Правительством о строительстве общежития семейного типа.
Активно работаем с выпускниками медицинских университетов и колледжей городов ПРИВО по привлечению молодых кадров в Тольятти. Ещё год назад начата работа по информатизации отрасли, созданию электронной регистратуры, электронной амбулаторной карты больного и т.д. Это поможет решить вопрос с уменьшением очередей, сохранностью и доступностью медицинских документов. И, соответственно уменьшит нагрузку врача и улучшит психологический климат в медучреждениях. К сожалению, эта работа ведется в этом году недостаточно активно. Причина одна – нет денег.
Сейчас Правительством России должны быть выделены средства для модернизации материальной базы здравоохранения. Департамент готов к освоению средств, для этого подготовлены все необходимые программы, проводится ревизия имеющегося оборудования, зданий и т.д.

Нигде в мире нет бесплатной медицины. Это финансовоёмкая, очень затратная отрасль. За лечение граждан платит государство, страховые компании, сам гражданин. Вопрос в том, как грамотно организовать это взаимодействие, чтобы и врач мог нормально заработать и пациент получил медицинскую услугу по высшему разряду. Хорошо в этом плане поставлена работа в Скандинавских странах: Норвегии, Швеции, Нидерландах.

Для того, чтобы понять, что у вас случилось, нужна дополнительная информация. Прошу Вас написать письменное заявление на мое имя и принести или отправить его на адрес департамента здравоохранения: ул. Белорусская, 33. Будем разбираться!

Большое спасибо за поздравление и за добрые слова. Что касается Вячеслава Антоновича, то я лично его искренне уважаю, как высококлассного специалиста. Но кроме функции врача, у него были и административные обязанности – он был заведующим отделением. А это означает, что каждый из нас отвечает не только за свои действия, но и за действия подчиненных, в том числе и за ошибки. А ошибки в ситуации с Чугуновым были.
У меня такая же ответственность – за каждого специалиста, если, не дай Бог, ошибутся, не справятся, то накажут в первую очередь меня, вплоть до увольнения. И это правильно. Мы отвечаем за организационные моменты, за стратегию.
Что касается востребованности В.А. Русака, то он работает врачом в одном из ведомственных учреждений города, по-прежнему консультирует и лечит больных.

Добрый день и Вам. Свой ответ начать хочу с того, что сплетни до добра ещё никого не доводили. Давайте не будем обсуждать, кто что «говорит». Если у вас есть факты – то вам в милицию или в прокуратуру.
Что касается вопроса о нехватке кадров, то я на него ответил в самом начале общения. С кадрами проблема катастрофическая. Что департаментом делается для исправления ситуации – также есть в одном из моих вопросов выше.
Что касается заработной платы, то она устанавливается на основании Единой тарифной сетки, которая принята на территории всей России.

Журналы самозаписи как раз и были введены для того, чтобы можно было спокойно попасть к терапевту. Сейчас сезон отпусков, да и о дефиците кадров я уже неоднократно писал и говорил. Поэтому журналы заполняются очень быстро. Тем не менее, как меня заверила заведующая Вашего АПК, можно прийти и в день приема получить талончик в регистратуре. Во время очередной плановой проверки ещё раз обратим на это внимание.

Акции протеста, простите, обсуждать не буду. Всё-таки я муниципальный служащий, а это скорее дело профсоюзов.
Анализ ситуации, а точнее – мониторинг ситуации по кадрам проводится департаментом еженедельно, все данные поступают в областное министерство. Я ещё раз повторю – такая ситуация не только в Тольятти, она сложная по всей стране.
Дело не столько в том, что медработники «разбежались». В конце концов, в частных клиниках работают совместителями наши же специалисты в подавляющем большинстве. Мало кто отваживается совсем бросить муниципальные больницы. НЕ ИДЕТ в лечебные учреждения молодежь, почти нет притока новых кадров. Работают ведь пенсионеры, есть люди старше 80 лет, которые до сих пор «на посту». И спасибо им всем за это!
Пытаемся привлечь молодых. Первого августа мы ожидаем 25 врачей – интернов. Это молодые специалисты, прошедшие практику в наших учреждениях. В медколледже в этом году оканчивают учёбу около 100 человек среднего медперсонала. И всех их мы с нетерпением ждем. На днях главный врач ГК № 2 едет в медуниверситет в Саранск с целью привлечь в город специалистов. Но практика показывает, что до 50% выпускников не просто не идут в муниципальные и госмедучреждения, они меняют специальность!
А что касается зарплаты, то вот вам средние цифры за прошлый год: у врачей – 18 975 рублей, а среднего медперсонала – 10 801. И это со всеми суточными дежурствами, совмещениями, с учётом врачей скорой медпомощи, а они работают на 2,5 ставки. Люди работают порой по несколько суток, не имея возможности нормально общаться с семьей, качественно отдохнуть.

По сравнению со вчерашним дежурством Тагаева по внятности ответов и удовлетворенности читателей этими ответами медицина, по-моему, сильно проигрывает потребительскому рынку.