tltTimes.ru - Информационный портал Тольятти. Новости Тольятти | Экспертное мнение | На ТлтТаймс.ру 4 апреля "дежурил" генеральный директор Интернет-компании "АИСТ" Александр Витальевич Сергиенко. | Тольятти | Гражданская платформа | Михаил Прохоров | интернет в Тольятти | АИСТ | Александр Сергиенко | дежурный по городу

+4

Здраствуйте.
Нафига Вам надо лезть в политику?

selehin

3 апреля 2013, 23:19
↓

+3

«Жажда наживы гонит в неведомые дали» © Ю. Гальцев

zuko

4 апреля 2013, 01:39
↑
↓

+1

Уинстон Черчилль однажды сказал: “Если вы не интересуетесь политикой, то политика заинтересуется вами” Видимо настало это время.

Sergienko

4 апреля 2013, 09:49
↑
↓

+1

И почему интернет в Аисте дорогой?

selehin

3 апреля 2013, 23:20
↓

+2

Я не заступаюсь, но «дорогой» по сравнению с чем/кем? Техподдержка работает в разы лучше, чем в РТ и «Билайн» (куда не дозвонишься неделями) или ИнфоЛада (которая в шоке: чего это вам в субботу в интернет вылезть вздумалось?). Так что «АИСТу» респект, но не расслабляйться не надо )))

zuko

4 апреля 2013, 01:14
↑
↓

0

Зуко я готов переплачивать 10-20%, за локальные ресурсы, за тех поддержку. Хотя мне не понятна функция техподдержка. Показатель компании когда ты туда не обращаешься. Я за два года услугами техподдержки воспользовался 1 раз. Тех поддержку во главу угла при выборе компании точно ставить не надо

selehin

4 апреля 2013, 08:30
↑
↓

+1

Локальные ресурсы при современных скоростях внешки неактуальны

Mefistofile

4 апреля 2013, 08:35
↑
↓

0

Минус обоснуем?

Mefistofile

4 апреля 2013, 08:39
↑
↓

+1

Спасибо! А мы и не напрягаемся. Хорошо работать – это привычка АИСТа. Не все сразу получается, но мы – настырные, и знаем в чьих карманах наша зарплата (это я про клиентов, голосующих рублем).

Sergienko

4 апреля 2013, 09:51
↑
↓

0

Добрый день)
Каждые выходные в послеобеденные время начинаются проблемы с интернетом. Wi-Fi показывает полный сигнал, но ничего не открывается. Так может продолжаться по часу и больше, и на протяжении всего дня. Сужу по выходным, потому как в будние дни прихожу поздно, и провести такой анализ не представляется возможным. Может и в будни такое случается. Это у Вас какие-то проблемы? Что с этим делать?)

kira

4 апреля 2013, 11:21
↑
↓

+2

Выдержка из коммента

зачастую, проблемы возникают на стороне клиента: неправильные настройки компьютера, обновление ПО и сбивка настроек и т.д.,

Посмотрим будет ли отличаться ответ руководителя компании АИСТ:)

Borodatiy

4 апреля 2013, 11:37
↑
↓

0

Такое началось с месяц-два) Настройки не менялись))

kira

4 апреля 2013, 11:41
↑
↓

+1

Батарейка села. :)

Beashen

4 апреля 2013, 11:51
↑
↓

0

А как связан интернет и доступ к Вашему роутеру? Может кто-то к роутеру присоседился. Вот как я сейчас, например. Я оказался в радиусе действия чьего-то роутера и незапароленным доступом, третий месяц сижу в инете нахаляву, я не борзею с торрентами, так, чисто посерфить )))

zuko

4 апреля 2013, 11:59
↑
↓

0

У меня запароленный) И потом — ладно бы просто тормозил, так часто вообще пропадает)

kira

4 апреля 2013, 12:16
↑
↓

0

Прошу обратиться в нашу техподдержку. Вопрос будет решен.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:01
↑
↓

+3

Я бы давно проголосовал рублем, но вот незадача, в мой дом не пускают ни ИнфоЛаду, ни Билайн, ни Айдо, что очень подозрительно…

riddler63

4 апреля 2013, 12:18
↑
↓

+3

Интернет дорогой, а сервис при работе с проблемами клиентов отвратительный.
Вплоть до того, что руководитель службы технической поддержки удаляет из раздела аистовского форума «вопросы к тех. поддержке» все неудобные вопросы о работе службы поддержки. И банят пользователей, которые эти вопросы задают.
И если уж вы собираетесь в политику, то вопрос: какие ответы по своим проблемам получит ваш избиратель?
Как подобная работа происходит в вашем бизнесе я привел.

Arbo2

4 апреля 2013, 08:12
↑
↓

0

пс: можно не отвечать. в лучших традициях АИСТ )))

Arbo2

4 апреля 2013, 08:16
↑
↓

0

Техподдержка не поддерживает только хамство и троллинг на наших ресурсах. Кстати, она у нас аутсорсинговая, поэтому вряд ли есть мотивы что-то удалять из жалоб клиентов АИСТа сотрудниками партнера. Все сутевые вопросы решаются нами в самые сжатые сроки. Касательно политики и проблем избирателей, я уверен, что вопросы интернет-сервисов не войдут даже в топ-20. А вот какие проблемы беспокоят горожан, как их конвертировать в реальные решения – это те ответы, на которые мы же сами и должны найти в себе силы для ответов.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:14
↑
↓

0

Техподдержка не поддерживает только хамство и троллинг на наших ресурсах. Кстати, она у нас аутсорсинговая, поэтому вряд ли есть мотивы что-то удалять из жалоб клиентов АИСТа сотрудниками партнера. Все сутевые вопросы решаются нами в самые сжатые сроки.

С разбивкой по предложениям:
Не только это она не поддерживает.
По какой то причине удаляют, значит смысл есть.
Получается что не всегда.

Arbo2

4 апреля 2013, 12:37
↑
↓

0

Вы так считаете? Если это так, то вы в меньшинстве. Компания обслуживает большое количество клиентов, которые голосуют за наши услуги рублем. Второй момент – вы всегда можете поискать альтернативу на рынке, ведь мы для этого и работаем, чтобы у клиента был выбор.

Sergienko

4 апреля 2013, 09:50
↑
↓

0

Не всегда потребители вашей компании отдают рублевый голос в вашу пользу и используют то самое право выбора.
Если вам интересно, то на этом сайте есть несколько тем посвященных работе вашей компании.
С другой стороны: дежурный отвечает на вопросы и то хорошо.

Arbo2

4 апреля 2013, 12:45
↑
↓

+1

А почему в эту свою компанию «идущих вместе в гордуму» вы не взяли какого нибудь Ягутяна? Например, Гаика из ЖКХ, он же говорил что хочет побыть депутатом. Фамилия для вас не чужая, а в вашей компании кандидатов её почему то нет…

aleksandr63ru

4 апреля 2013, 00:36
↓

+1

Гордума – это не первая задача, основная – это выработка стратегии развития Тольятти на основе широкого общественного консенсуса. Поскольку мы люди дела, то прекрасно понимаем, что разработать стратегию –это один вопрос, а ее реализовать –совершенно другой. Отсюда встает задача по ТГД. И это логично. Любые выборы –это правовые формы организации –отсюда партия. Наиболее близка нам по формату – Гражданская Платформа Михаила Прохорова, эта партия дает широкие возможности по участию ЛЮБОГО гражданина, разделяющего взгляды этой партии, в политическом процессе. Поэтому вопрос не в фамилиях, а во взглядах того или иного человека. Уверен, что фамилий будет много, фамилии будут разные. Мы только начинаем работу.

Sergienko

4 апреля 2013, 09:51
↑
↓

+2

Хотелось бы не только Вам этот вопрос задать, но и директорам других операторов:
Почему в плане развития широкополосного интернета, Старый город для Вас- отломанный ломоть?
Теперь про политику:
1. Не ужели, Вы заработали так много денег, что решили взвалить на себя тяжелую депутатскую ношу бескорыстного и самоотверженного труда по увеличению благосостояния трудового народа?

Прохоров не только создатель партии «Гражданская платформа», но и «Ё-мобиля». В связи с этим еще вопросы:
За чем Вы примкнули к реально опасному для Тольятти конкуренту на авторынке России?
Если же, он не конкурент и его детище «Ё-мобиль» лопнуло как пузырь, то за чем Вам партия- реальных недоделок?

Видел в городе группы молодых людей, одетых в символику от сока «Я» с флагами и растяжками. Вот только полиция их не задерживала. Делаю из этого однозначный вывод: «ГП- проект МП, по заказу ВВП!»

Vozmezdie

4 апреля 2013, 05:31
↓

+2

Прохоров не занимается бизнесом, читайте его блог или FB. Те проекты которые он финансируют, совершенно не ограничиваются e-мобилем, он спонсируют Российский биатлон, кикбоксинг и еще много чего. Так что весы, в вашем формате вопроса – явно в позитиве, согласитесь. Раз уж за мобиль заговороили, то уверяю вас, что это – российский проект, связанный с еще советскими технологиями, изобретенными во времена СССР. То что он на 100% инновационный проект –так это не конкуренция ВАЗу, а благо, все технологии – Российские и останутся в России. Кстати, вы не забыли что ВАЗ – уже международная компания?
По молодым людям: полиция их не должна была задерживать, поскольку это были официальные пикеты, оформленные надлежащим образом в госорганах.

Sergienko

4 апреля 2013, 09:53
↑
↓

0

Инновации на технологиях 20-ти летней давности?! Ё.

number5

4 апреля 2013, 14:06
↑
↓

+1

В свете смешивания бизнеса и политики когда появится Ё-интернет, Ё-тарифы…?

zh-tlt

4 апреля 2013, 06:13
↓

+1

Добрый день.
Как планируете совмещать политику и основную работу?

Reggae

4 апреля 2013, 06:29
↓

0

Вы с намеком на мою эффективность? В городе, области, стране, есть некоторое количество людей, которые неплохо успевают во всем. Конечно, Цезарей ожидать видимо не стоит, но… уверен, все будет хорошо.

Sergienko

4 апреля 2013, 09:54
↑
↓

0

А разрешено законами совмещать?

Mefistofile

4 апреля 2013, 09:55
↑
↓

0

Партийную работу и бизнес? Закон это не запрещает.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:12
↑
↓

0

Да, в первую очередь про поговорку о двух зайцах, конечно. Меня очень радует uptime моего домашнего роутера и я знаю о роли генерального директора в этом процессе.

Reggae

4 апреля 2013, 11:03
↑
↓

0

какой аптайм?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:06
↑
↓

0

длительность подключения к VPN- серверу.

Reggae

4 апреля 2013, 11:12
↑
↓

0

ну так сколько?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:19
↑
↓

0

19 дней.

Reggae

4 апреля 2013, 11:43
↑
↓

0

uptime 11:30:32 up 104 days
Не АИС.Т. да

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:50
↑
↓

0

У меня стабильно свет в доме гасят раз месяц на «плановые» работы. Больше часа UPS не тянет :)

Reggae

4 апреля 2013, 11:52
↑
↓

+3

Александр Витальевич, признаете ли факт ухода из Аиста клиентов к другим провайдерам за последний год-полтора?
Какова статистика? Если да, наверняка и Вы сами анализировали это, и сотрудники делали какой-то анализ, то по какой причине? Знаю, что при расторжении договора у вас подробно интересуются «почему?». Так почему?

Лично я ушел от вас после непоняток с двойными тарифами на одни и те же услуги для Тольятти и Самары. Да и сама сеть настолько разрослась у вас, что стали возникать технологические проблемы, например, в маршрутизации.

Согласитесь, клиет не должна обладать специфическими знаниями и навыками настройки работы своего компьютера в вашей локальной сети, но вот служба техподдержки зачастую своими вопросами и требованиями ставила в тупик клиентов. Что-то изменилось к лучшему?

Как обстоят дела с развитием сети в Самаре?

zh-tlt

4 апреля 2013, 07:59
↓

0

АИСТ – рыночная компания, работающая на конкурентном рынке, поэтому у нас есть и приток и отток. Статистика положительная, т.е. приток превышает отток, поэтому наши проекты и в Самаре и в Тольятти продолжают развиваться по нарастающей. Касательно клиентов решивших расторгнуть договора, то работа с выявлением причин нами ведется достаточно скрупулезно, поскольку в этом процессе находятся индикаторы нашего качества. Уверяю Вас, что основной отток, который мы фиксируем и анализируем, связан не с претензиями к компании, а с банальным отъездом из города, либо, если говорить о рынке B-to-B – закрытием бизнеса. К сожалению, уровень миграции из Тольятти год от года увеличивается. Мы это видим и по услугам и по реальным случаям, когда люди переезжают в Москву, Санкт-Петербург… Сейчас вот еще одна тенденция наметилась – Сочи, едут на заработки. Проблемы с маршрутизацией нет, это единичные случаи, зачастую, проблемы возникают на стороне клиента: неправильные настройки компьютера, обновление ПО и сбивка настроек и т.д., но мы подключаемся к решению любых категорий проблем, если это клиент АИСТа.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:16
↑
↓

+3

Александр Витальевич, признаете ли Вы, что ранее основным фактором притока новых клиентов был прежде всего локальный трекер (пусть и неофициальный), позволяющий качать на высоких локальных скоростях? И что с ростом скоростей на тарифах во внешку и у всех провайдеров такая «замануха» с вашей стороны перестала быть актуальной?

zh-tlt

4 апреля 2013, 08:02
↓

0

Нет не признаю. Вы говорите об очень специфичных вещах, которые могут оценить процентов 10% клиентов. К АИСТу за услугами приходят не по причине тарифов, техники, а по причине уверенности в том, что услуги АИСТ – оптимальны и сбалансированы и по качеству и по цене.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:17
↑
↓

0

Какие главные стратегические цели Вашей компании?

tushov

4 апреля 2013, 08:27
↓

0

Цель одна – рост.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:17
↑
↓

0

Вширь или в высь? Проще говоря качество или количество?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:33
↑
↓

0

Деньги. Мы же коммерческая организация, а значит должны зарабатывать деньги. Для этого мы должны правильно видеть перспективу, формулировать поведение компании на рынке с ее учетом (фактически стратегия) и работать в условиях здравого смысла: предлагать услуги, которые пользуются платежеспособным спросом, зарабатывать прибыль, инвестировать ее в новые услуги и новые территории развития сетей доступа, опять зарабатывать и т.д. Вот такая простая логика.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:16
↑
↓

0

Александр Витальевич, если бы не Ваше участие в Гражданской платформе и необходимость вести политическую агитацию (раскрутку), то согласились бы на «дежурство» просто как генеральный директор Аиста? Или все же не барское дело встречаться с холопами?

zh-tlt

4 апреля 2013, 08:29
↓

+1

Анонс о Гражданской Платформе я дал в последний момент, поскольку понял, что вопросы все равно будут. Касательно «барского дела», откуда у Вас такая предвзятость? Я, АИСТ, вся наша команда – очень открытые и контактные люди, и общение с клиентами – это основная статья нашего дохода.

Sergienko

4 апреля 2013, 11:18
↑
↓

0

Хех как раз в тему, вчера откопал

Mefistofile

4 апреля 2013, 08:32
↓

+1

Кроме больших и блестящих часов на фото, есть чем гордиться?

Obuhov

4 апреля 2013, 08:54
↓

+3

Почему провалился проект по wi-fi в Тольятти?

Mefistofile

4 апреля 2013, 08:55
↓

0

Откуда такое заключение?

Sergienko

4 апреля 2013, 11:19
↑
↓

0

Я неправ? Можно в любой точке города поймать ваш wi-fi?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:22
↑
↓

0

В любой точке можно поймать 3G (мобильный интернет). Касательно wi-fi, если Вы знаете, зона покрытия хот-спота очень невелика, поэтому для покрытия всего города необходимы десятки тысяч беспроводных роутеров. И вообще –для чего? В квартире – ШПД, в кафе – wi-fi, на улице -3G, по моему вполне хороший набор технологий.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:07
↑
↓

+1

3г в тольятти ловится только при совподении звёзд. В ноутбуках 3г- редкость. Кафе никак не относятся к провайдерам — это их дело предоставлять или нет.

Точки wi-fi бывают разные, та же Энфорта строит бизнес на беспроводных сетях.

Насколько я помню попытка охватить город wi-fi у Аиста была, на вопрос почему проект не развивается Вы так и не ответили.

Mefistofile

4 апреля 2013, 13:11
↑
↓

0

Энфорта- wi-max, разница есть :) Когда они прислали мне на работу свое коммерческое предложение с тарифами, я вежливо отказался.

Reggae

4 апреля 2013, 13:33
↑
↓

0

там не только вимакс, там весь комплекс беспроводного, их офис был под моим:) Много общались. Цены конечно неинтересные)

Mefistofile

4 апреля 2013, 13:35
↑
↓

+1

Развитие сети хот-спотов конечно же идет. Но Вам вряд ли стоит рассчитывать на Wi-Fi от АИСТ в любой точке Тольятти. Наш основной продукт — широкополосный доступ в сеть Интернет Fast Ethernet. Именно он и будет развиваться компанией в первую очередь.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:57
↑
↓

0

Не в любой)) На набережной Автозаводского района 3G не ловит)

kira

4 апреля 2013, 13:13
↑
↓

+2

Если ваша компания не предоставляет информацию о стоимости договоров аренды общего имущества жилых домов, значит вы в сговоре с Управляющими компаниями, оберающими собственников при любой возможности? Это нехорошо для вашей политической карьеры!

sygro6

4 апреля 2013, 10:40
↓

0

Опять же, я не заступаюсь, но при чем тут УК, если есть ТСЖ? Знаю один факт, когда председатель ТСЖ требует тысячу рублей за каждый факт доступа к оборудованию, помимо официальной арендной оплаты. Провайдеры на это не соглашаются. Поэтому жители дома лишены возможности смены провайдера и довольствуются ADSL.

zuko

4 апреля 2013, 11:01
↑
↓

0

Не совсем понимаю о каком непредоставлении вы пишите. Могу пояснить, что договора с любым контрагентом, их содержание, в т.ч. и цены – это как правило, информация непубличного характера. Если у собственников жилья есть претензии к управляющей компании, то туда эту претензию и надо отправлять. Эти структуры занимаются обслуживанием жилого фонда и у них в наличии полная информация касательно и доходов и расходов в связи с этим. Поэтому ни о каком сговоре речи быть не может, мы работаем в соответствии с законом.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:02
↑
↓

+1

Александр Витальевич, отрадно, что Вы и ваши соратники озаботились стратегией города. Но что делать со стратегическим планом, который как никак принят городским сообществом я имею ввиду общественный совет, стратегический совет, научный совет, городская дума. Писать новый или дорабатывать старый? И если дорабатывать, то как глубоко, начнете с миссии и целей, или косметически?

polniy

4 апреля 2013, 10:44
↓

+1

Я бы позиционировал людей которые проявили инициативу по формулированию стратегии, как группу единомышленников, к которой обязательно присоединятся неравнодушные горожане. Вчера был брифинг нашей группы по итогам встречи с Михаилом Прохоровым, также была затронута тема отчета нашего мэра по итогам года управления городом. Существующий стратегический план города, по нашему мнению, должен быть коренным образом переработан. Мы убеждены, что Тольятти нужна актуальная дорожная карта развития на ближайшие 5 лет, а ее разработкой должны заниматься не иногородние институты, а местная проектная группа, работающая при широкой поддержке горожан, и конечно же -экспертов, включая международных. Речь идет о совершенно новом документе, главной чертой которого, должная стать его реалистичность и актуальность для Тольятти.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:04
↑
↓

0

стоп, не понял, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ план и план на 5 ЛЕТ это вообще разные понятия, это раз. Кто ВЕРСТАТЬ план будет, да хоть компания из Майорки, мне тоже как горожанину все равно, главное чтобы максимальное количество горожан участвовало в его разработке и принятии это два. Правильно я понял, что СТРАТЕГИЯ меняться не будет, будет сделан план развития на 5 лет, т.е. на время нахождения Вас и ваших соратников в Думе? Или Вы просто говорите про лозунги которые сами еще не сформулированли?

polniy

4 апреля 2013, 13:15
↑
↓

0

В тех условиях, в которых мы все живем, планирование на срок более 5 лет – это работа «на корзину». Если мы с Вами говорим об исполнимой стратегии, а не о документе с красивыми таблицами и графиками на 20 лет вперед. Видение – да, оно может простираться на большую глубину, но делать стратегию, тем более стратегию города на 20-25 лет, в котором масса предприятий, включая градообразующие, планируют свое развитие на более короткой перспективе вперед – огромный и бесполезный труд. Невозможно достигнуть успеха в городской стратегии, если не синхронизировать ее со стратегиями основных компаний. Если вы будете спрашивать меня о том, что будет с АИСТом через 10 лет, я Вам смогу только свое видение сказать, но стратегия у нас разрабатывается на 5 лет. Меняются технологии, быстротечно изменяется в связи с этим спрос, предпочтения и т.д. Например, кто думал, что пейджинг «умрет» с появлением у сотовых операторов услуги sms? А ведь наверняка были компании в этом сегменте, которые строили свои планы на долгосрочную перспективу, и они сработали «в пустую». Планирование, особенно стратегическое, было в совершенстве развито в СССР, и были пятилетки, нормальный срок для получения более-менее внятных прогнозов. АИСТ несколько лет назад перешел на двууровневое стратегическое планирование, отрасль быстро изменяется: первый уровень – охват три года, за его пределами (5 лет) – ежегодная актуализация.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:00
↑
↓

0

АИСТ и город с населением 700 тысяч можно сравнивать? Уровень Ваших «идей» мне понятен.

polniy

5 апреля 2013, 11:33
↑
↓

+1

Александр Витальевич у меня к вам не вопрос, а просьба. Чуть более года назад в Комсомольских сетях произошла авария(сильный дождь и гроза)в результате котороой трое суток не было интернета и в течение дня не работал телефон. При обращении в СП мне сказали обратиться в абонентский отдел, там сделают перерасчёт и вернут деньги за эти дни. Но к сожалению не не особо мобилен( ленив и т.п.)не поехал вовремя в Цетральный район в абон. отдел. ПАочему бы не сделать в Комсомольсе отделение, ведь не только я один такой «ленивый», ведь в районе много пенсионеров которые активно пользуются интеренетом.

Rodnik

4 апреля 2013, 11:00
↓

0

Зачем вообще ездить куда либо? В личном кабине заявки недостаточно?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:03
↑
↓

+1

В Аисте это не прокатывает. Копейка рубль бережет! Не все же приедут писать заявление!

zh-tlt

4 апреля 2013, 11:08
↑
↓

0

Насколько помню, при массовых отключениях из-за аварий, в Аисте практиковали продление действия текущего тарифного плана. Это что-то типа компенсации за недополученные услуги. Ну и чтобы не создавать прецедент по перерасчету и очереди в абонентском отделе. Но, далеко не всегда, только если люди на форуме бучу поднимали…

zh-tlt

4 апреля 2013, 11:15
↑
↓

0

21 век, ИТ-компания…

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:24
↑
↓

0

вы г-н Сергиенко? сюрприиииззз)))
П.С. тогда ни кто мне не сказал о лич.кабинете, что там есть такая возможность.

Rodnik

4 апреля 2013, 11:11
↑
↓

0

Недостаточно. По закону мы можем произвести перерасчет только при получении заявления от нашего абонента, которое принимается в нашем офисе обслуживания абонентов. Можно сдать заявление на Механизаторов 5Б, с 9-00 до 18-00 (обед с 13 до 14).

Sergienko

4 апреля 2013, 13:06
↑
↓

0

Какой закон?

Mefistofile

4 апреля 2013, 13:22
↑
↓

0

Закон РФ «О связи» и Правила оказания услуг связи. Разделы по работе претензиями.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:18
↑
↓

+1

Без всяких претензий, просто продлить действие тарифного плана на время поломки? Не будьте уж настолько «Ростелекомом»

Mefistofile

4 апреля 2013, 16:28
↑
↓

0

простите за ачипятки...))

Rodnik

4 апреля 2013, 11:06
↑
↓

+5

С крыши моего многоквартирного дома Дзержинского, 49 тянутся многочисленные кабели к вокруг стоящим коммерческим объектами. Ни я, ни прочие собственники не давали разрешения на такого рода подключения, каких либо собраний на эту тему в нашем доме не проводилось.

В связи с этим прошу прояснить — есть ли там кабели АИСТа и в каком объеме вы готовы оплачивать услугу подключения коммерческих объектов к своим сетям с использованием стен и крыши нашего дома? Какая нам выгода от этих подключений? Сообщаю что эти кабели в ближайшее время будут отключены/отрезаны на стороне нашего дома самими жильцами до тех пор, пока не будет проведено собрание собственников МКД и принято положительное решение о подключениях.

aleksandr63ru

4 апреля 2013, 11:17
↓

0

АИСТ никогда не строил свои сети самовольно. Установка оборудование и прокладка осуществляется с заключением всех положенных договоров. Это то, что касается АИСТа. Теперь немножко о отрезаниях и отключениях. Вам нужно помнить о том, что сети связи, являются частью взаимоувязанной сети РФ, и находятся под охраной закона. Поэтому самовольные повреждения и прочие вмешательства в функционирование сети, может привести как к административной, так и уголовной ответственности, в зависимости от тяжести наступивших последствий. Поэтому, рекомендую Вам решать вопросы с операторами связи без форс-мажоров. Чей там кабель, кстати? Не обязательно операторов. Может это линии принадлежащие тем самым коммерческим объектам. Это видимо можно выяснить у собственников к которым проложены эти линии связи. Поэтому наша позиция – всегда можно и нужно договариваться, и при этом, вести себя цивилизовано.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:00
↑
↓

+2

Уверен, вы прекрасно знаете про обязанность выносить на общее собрание собственников МКД все вопросы использования общедомового имущества. Что вы там и с кем подписали (с УК №1 или еще с кем то) не имеет значения, ведь решения собственников по этому вопросу нет.

УК №1 на официальный запрос прислало отписку типа «не знаем, что это за кабели такие». Больше у моих соседей нет желания разбираться чьи это там кабели в количестве более 50 штук, которые тянутся с нашей крыши в разные стороны к многочисленным торгово-офисным зданиям около дома. Они подозревают что оплачивая немалый ОДН мы финансируем еще и чье то незаконное подключение. Возможно уже в этом месяце отрежем. И если в этой ситуации АИСТ попадёт под раздачу, то пожалуйста, идите в суд и там рассказывайте что и с кем вы подписали и почему не инициировали собрание собственников. Мы же со своей стороны выставим встречный иск за упущенную выгоду, просверленные несущие стены и за нашу работу по демонтажу незаконных подключений.

aleksandr63ru

4 апреля 2013, 13:31
↑
↓

0

Разделяю Вашу уверенность. Вообще мы неплохо отрабатываем официальные обращения в компанию, я не припомню чтобы были вопросы к нам по этому адресу, вместе с тем, я уже дал поручение технадзору АИСТа проверить наличие такого рода сетей, и если вы сообщите Ваши контакты, мы с вами обязательно свяжемся в ближайшее время. Касательно остальных «коллег по цеху» (операторы), было бы вполне гуманно, сбросить подобные запросы и к ним (не обязательно на бумаге, думаю электронки вполне достаточно). Вполне допускаю, что указанные Вами линии связи были построены еще в период, когда не было ни ТСЖ, ни управляющих компаний.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:03
↑
↓

0

Добрый день, Александр!
Провели проверку по Вашему обращению. Те кабели, о которых Вы говорите, не имеют никакого отношения к нашей компании.

Sergienko

5 апреля 2013, 16:48
↑
↓

0

Ну и хорошо. А то поди разберись что это за провода идут сначала на крышу, а потом к соседним зданиям. На фото только один из пучков таких кабелей (кликабельно).

aleksandr63ru

6 апреля 2013, 14:04
↑
↓

0

Так Билайн раньше любил делать, когда места во внутридомовых коробах не хватало.

riddler63

7 апреля 2013, 18:27
↑
↓

0

1) Кто ваши основные конкуренты в Тольятти?
2) До сих пор используете VPN?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:32
↓

0

уточнее по 1 — кто с вами на одном уровне, кого вы даже не рассматривайте как конкурентов, а до кого вам еще расти и расти?

Mefistofile

4 апреля 2013, 11:35
↑
↓

0

1) Наши конкуренты – все, кто предлагает похожие услуги. Мы не делим их на основных и неосновных.
2) Да, мы для авторизации применяем vpn

Sergienko

4 апреля 2013, 13:08
↑
↓

0

Почему на всех тарифах идёт оплата за 30 дней а не за месяц?
Ведь клиенту удобнее оплачивать в определённое число месяца, а с 30-ти дневной оплатой этот день смещается и можно остаться без интернета, т.к. ты его не оплатил.

Borodatiy

4 апреля 2013, 11:34
↓

0

Не вижу никаких неудобств, поскольку Вы можете получать sms за два дня до окончания тарифного плана на свой мобильный. Для этого в личном кабинете в разделе «моя контактная информация» надо внести мобильный номер для sms-информирования, и система начнет автоматически направлять Вам sms-уведомления в случае нехватки денег для продления текущего ТП.

Sergienko

4 апреля 2013, 13:15
↑
↓

+2

Описываю неудобство. Тарифный план микс с понижением платы за каждый месяц до определённого уровня. Перешёл на данный тарифный план 7 числа (без привязки к конкретному месяцу), оплачиваю услуги 4 числа. И вот сначала надо оплатить до 6, потом до 5, потом до 4, потом до 3 и т.д.
А если у меня все денежные средства рассчитаны и 3 числа у меня просто не будет денег чтобы оплатить (ситуации в жизни разные бывают), мне что бежать занимать денег что-ли?
А если не оплачу, опять начинать платить с бОльшей суммы. Ну и зачем мне как клиенту такие качели?

Или у вас нет специалистов чтобы нормально настроить учёт срока действия ТП в соответствии с календарём?
Или это такая политика компании по честному «отъёму» денег?
Или опять ответ что это проблема на стороне клиента?

П.С. Кстати в скором времени вы потеряете клиента (в моём лице), как только подберу другого провайдера.

Borodatiy

4 апреля 2013, 13:47
↑
↓

-1

Я не назвал бы это неудобствами. У каждого тарифного плана свои условия. Смс-информирование позволяет заблаговременно получать информацию из компании о предстоящей дате платежа.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:18
↑
↓

+1

Я бы не писал, что это неудобство, если бы у меня одного это вызывало бы неудобство.

Borodatiy

4 апреля 2013, 16:40
↑
↓

+2

В свете смешивания бизнеса и политики когда появится Ё-интернет, Ё-тарифы…?

Позволю поинтересоваться так же когда появится Ё-двенадцати часовой рабочий день, Ё-шести дневная рабочая неделя и по скольку Ё-крепостных душ будут приписывать членам Ё-партии, после восстановления Ё-крепостного права?

Beashen

4 апреля 2013, 11:58
↓

0

Эти темы много обсуждались в свое время. Смысл предложений Прохорова был сильно извращен. Отсюда и посылы о крепостном праве и подобные им.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:50
↑
↓

0

Смысл предложений Прохорова был сильно извращен.

Бедненький, совсем с головкой не дружит. А люди-то какие злые, тут же всё извратили. Тяжело ему с таким народом. Менять на другой не думает? :)

Beashen

4 апреля 2013, 16:37
↑
↓

0

А да, самый главный вопрос. Частный сектор и пригородные посёлки/сёла интересны компании?

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:00
↓

0

В идеале любому оператору интересно закрытие как можно большей территории. И указанные Вами направления мы постепенно охватываем своими сетями. Однако, существует и расстановка приоритетов.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:50
↑
↓

+1

Неинтересен частный сектор никому, не надо лукавить:)

Mefistofile

4 апреля 2013, 15:55
↑
↓

0

А каков приоритет у 4-х этажного офисного центра «Белый Дом», что напротив 21-го квартала? Там пока только Ростелеком и какая-то самарская контора на wi-fi'е с низкой скоростью.

SkiF

4 апреля 2013, 16:06
↑
↓

0

P.S. Поправлюсь, 5-ти этажного

SkiF

4 апреля 2013, 16:07
↑
↓

+1

у меня аист всегда отлично работал, за три года пару раз был дисконнект. служба поддержки всегда адекватная, с легким доступом. то ли дело Билайн, фиг дозвонишься до них. правда в билайне что удобно, приходят смс-ки с напоминанием об уплате))

robocop

4 апреля 2013, 12:01
↓

0

На «АИСТ»е мне тоже приходят смски.

zuko

4 апреля 2013, 12:05
↑
↓

+4

Постоянные сбои в работе СМС центра, проблемы с потерями на коммутаторах до 30%, убогая технология подключения (PPTP), проблемы с оплатой при переключении на тариф «Технологический», так как ни одна платежная система нормально на нем не работает, общение ТП с абонентами такое что априори считают что абонент неправ и глуп. Я перечислил только часть проблем, в основном технические, собираетесь ли вы решать их или думаете что это нормально?

riddler63

4 апреля 2013, 12:15
↓

0

Так, для собственного развития, какая технология подключения не убогая? В чем разница? Зачем ждать перехода на «Технологический»?

zuko

4 апреля 2013, 12:24
↑
↓

0

IPoE, PPPoE — не убогие технологии, чем — доп. заголовками, проблемами с MTU и обнаружением обрыва сессии при нештатных ситуациях. Когда у них не работает СМС оповещение ждать не приходится, переключение наступает внезапно.

riddler63

4 апреля 2013, 12:27
↑
↓

0

То есть, xDSL круче, чем Ethernet?

zuko

4 апреля 2013, 12:31
↑
↓

0

физику и логику путаете

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:32
↑
↓

0

К физике привязывается логика. И нет такого протокола как IPoE.

zuko

4 апреля 2013, 12:37
↑
↓

0

эмм?

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:39
↑
↓

0

IPoE принципиально отличается от PPTP и PPPoE. Вообще этой технологии не существует

zuko

4 апреля 2013, 12:42
↑
↓

0

Существует, но не зарегистрирована как отдельная технология — так правильней?

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:47
↑
↓

0

Нет. По сути это локальная сеть и подключение через прокси-сервер. Яркий пример — домовые сети. Проще говоря, покупаете хороший маршрутизатор, от него раскидываете локальную сеть в пределах подъезда и через маршрутизатор цепляетесь к провайдеру. Стоимость доступа раскидываете на всех участников сети.

zuko

4 апреля 2013, 12:55
↑
↓

0

Ничто не мешает сделать тоже самое при любой технологии подлючения к провайдеру, хоть диалап.

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:57
↑
↓

0

Ничего. Основное препятствие скорость доступа. У моего друга так организовано, 25-30 Мб/сек обходится 200 рублей в месяц на том же АИСТе. Все довольны и местному «админу» на пиво перепадает за обслуживание.

zuko

4 апреля 2013, 13:01
↑
↓

+1

Ага и Интернета тоже не существует :) IPoE это технология при которой accounting осуществляется на основе абонентских сессий.

riddler63

4 апреля 2013, 13:15
↑
↓

0

Что есть

accounting на основе абонентских сессий.

?

zuko

4 апреля 2013, 13:20
↑
↓

0

Подсчет трафика и ограничение полосы по абонентскому IP, то есть по трафик от и к данному IP. На рынке дофига решений которые умеют это делать.

riddler63

4 апреля 2013, 13:23
↑
↓

0

Вы говорите о биллинге. С технологие авторизации этоникак не связано.

zuko

4 апреля 2013, 13:28
↑
↓

0

Я говорю о технологиях на BRAS. Не авторизации, а аутентификации, наверно. goo.gl/twFuV goo.gl/alk1Q goo.gl/Ab4rj

riddler63

4 апреля 2013, 13:53
↑
↓

0

BRAS — широкополосный маршрутизатор. Бывает не только CISCO ))) Авторизация синоним аутентификации.

zuko

4 апреля 2013, 14:00
↑
↓

0

Cisco я привел как наиболее распространенный пример. По поводу AAA — учите матчасть goo.gl/FRz3m

riddler63

4 апреля 2013, 14:03
↑
↓

0

Ок. ))) Жду примера авторизации без аутентификации и наоборот.

zuko

4 апреля 2013, 14:10
↑
↓

0

А BRAS — это Broadband Remote Access Server, так что не совсем обычный маршрутизатор.

riddler63

4 апреля 2013, 14:06
↑
↓

0

Вас смутило слово «server»? Вот как раз сейчас сижу, взираю на такой Huawei Quidway серии S5300. Свой процессор, своя память, своя операционная система. Вполне себе сервер. А так — широкополосный маршрутизатор с поддержкой всего, что можно поддержать )))

zuko

4 апреля 2013, 14:24
↑
↓

0

S5300 это свич, коммутатор, а никак не маршрутизатор в классическом его понимании. Если быть точным это L3+ маршрутизирующий коммутатор.

riddler63

4 апреля 2013, 14:28
↑
↓

0

Так любое устройство, имеющее более одного потребителя, уже коммутатор )))

zuko

4 апреля 2013, 14:32
↑
↓

0

мда…

riddler63

4 апреля 2013, 14:35
↑
↓

0

Вопрос был не в том что одно редко используется без другого ( хотя примеры есть ), а в том что это разные процессы и проходят отдельно. Если вам интересно, то напишите в личку, я приведу примеры существования аутентификации без авторизации.

riddler63

4 апреля 2013, 14:26
↑
↓

0

авторизация в веб-интерфейсе с привязкой к mac, поменялся mac — заново авторизуемся если надо.

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:27
↑
↓

+2

в идеале, абонент не должен вообще ничего делать, подключил кабель и работает.

riddler63

4 апреля 2013, 12:30
↑
↓

0

в идеале да

Mefistofile

4 апреля 2013, 12:31
↑
↓

0

Вами перечислены отдельные частности, не несущие в себе характер проблемы. Что касается протокола PPTP, в чем Вы видите его ущербность?

Sergienko

4 апреля 2013, 15:50
↑
↓

+1

Тем что это не провайдерская технология, а технология VPDN и получила распространение особенно сильно в России во время создания «домовых» сетей. Если вы почитаете профильные форумы, то там будут расписаны все минусы данной технологии в рамках применения для подключения пользователей.

riddler63

4 апреля 2013, 16:49
↑
↓

0

Проблема с оплатой при переключении на тариф Технологический не является частной, напротив, она общая для всех ваших абонентов.

riddler63

4 апреля 2013, 16:51
↑
↓

+1

стоимость абонплаты пенсионерам перед выборами будете снижать? судя по сегодняшнему «дежурству» — только эту часть электората вы сможете убедить в своих добрых политических намерениях.

З.Ы. часики с фото, кстати, почем? ;)

Obuhov

4 апреля 2013, 12:19
↓

+1

Выборы и тарифы – никак не связаны. Снижение, как и повышение, обусловлено ситуацией на рынке. Надеюсь Вы понимаете, что АИСТ не на Луне работает — мы содержим сети, обслуживаем их, платим и ТСЖ, и управляющим компаниям, оплачиваем электричество, ГСМ и пр. Т.е. работаем в тех же рыночных реалиях, в которых живут все горожане. И, как мне видится, убеждение электората сниженными тарифами… это на грани подкупа, а это – совсем не наше поле.
Часики не премиум-сегмента, обычный Citizen

Sergienko

4 апреля 2013, 15:52
↑
↓

0

Александр Витальевич, Вы в политике человек новый. И соратники ваши, по большей части, не засвечены на тольяттинской политической арене. Даже создалось впечатление, что отбирали по такому признаку — новые лица, чистая репутация… это так?

UrbanCrow

4 апреля 2013, 12:19
↓

0

Ну почему сразу отбирали? По моему это клише. Никто нас не отбирал, сами отобрались. Да, люди в политике не искушенные, и мы этого не скрываем. Вместе с тем, каждый из инициативной группы – сложившаяся вполне личность и, как мне видится, это один из ключевых аспектов нашего объединения.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:53
↑
↓

0

UrbanCrow

Зарегистрирован: 4 апреля 2013, 11:55
Последний визит: 4 апреля 2013, 12:30

Krasav4ik

4 апреля 2013, 16:15
↑
↓

0

Александр, почему вашу партию не поддерживает Сергей Андреев?
Как это соотнести с тем, что он член федерального комитета вашей партии?

Penemunde

4 апреля 2013, 12:31
↓

0

Спросите меня почему я поддерживаю Гражданскую Платформу, будет отвечать на вопросы мэр – спросите у него. Могу отвечать за свою позицию.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:54
↑
↓

+5

АИСТ – рыночная компания, работающая на конкурентном рынке, поэтому у нас есть и приток и отток.

По «притоку» понятно, компания использует новые привлекательные тарифы для новых клиентов. Но! Почему не думаете о старых?

Почитайте что пишут Ваши сотруднике на форуме Автограда, отписки одни и те же из года в год. Было бы смешно, если бы не было так грустно…
Позиция компании «пусть уходят», привлечем новых клиентов это просто дебилизм.
Что мешает предоставить возможность «старым» клиентам воспользоваться новыми, нормальными тарифами?

Как предложение: сделайте критерий — допустим новые тарифные планы доступны абонентам, которые являются клиентами АИСТ свыше одного года (двух лет, как вам совесть позволит).

И умоляю, не надо только сказки рассказывать о заботе компании к старым клиентам, у которых есть ТП линейки «Микс», это брошенная собаке кость.
Причин две: как только клиент выбирает другой ТП, программа лояльности к нему резко поворачивается опой, и в следующий раз клиент опять «Микширует» полгода чтобы выйти на приемлемую стоимость ТП. Забыли, что у людей есть отпуска?
И потом — что за ограничение в ТП линейки «Микс» на скорость внешнего соединения с 00 часов до 12? Если есть возможность скоростного внешнего соединения круглосуточно на ТП «З6,6», почему не снято ограничение на ТП линейки «Микс».

Совет: ~~убейте об стену~~ поменяйте команду маркетологов, такими темпами «старые» клиенты разбегутся, а приток «новых» не будет бесконечным.

iBolit-TLT

4 апреля 2013, 12:33
↓

0

Спасибо за совет, но никого «убивать» не будем. Наши сотрудники – такие же тольяттинцы как и Вы. Может быть даже это кто то с Вашего круга, зачем же так сразу в крайности? Касательно сути Вашего вопроса – вы затронули тему программ лояльности, мы работаем в этом направлении. Уже год идет проект по внедрению на сетях АИСТ новой CRM, процесс достаточно сложный. По мере запуска ее подсистем, мы сможем делать многие программы, которые пока недоступны из-за отсутствия технологических возможностей. То что кажется простым с позиции отдельно взятого клиента, на уровне автоматизированных систем, выглядит достаточно сложно и трудоемко. Ведь речь идет о массовых услугах, которыми пользуются десятки тысяч клиентов.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:55
↑
↓

+3

Александр Витальевич я подключён к «АИСТу», сейчас стою на блокировке так как интернетом не особо пользуюсь(дорогой безлимит), подключаюсь на один день чтобы накачать фильмов и всё. А на работе USB модем безлимит(условный) 4Gb в месяц даётся и мне этого хватает! Прорабатывали вы такой вариант который используют операторы сотовых сетей? А то как то дорого 500-800р платить. Готов платить за внутресетевые ресурсы 100р и + за 3-4Gb в месяц 100-150р
P.S. По трафику 4Gb выходит 2048р. Это не вариант!

BUM

4 апреля 2013, 12:43
↓

0

Компании довольно сложно учесть фактор потребления наших услуг каждым абонентом. У всех разные потребности и задачи. В своей тарифной политике мы учитываем основные сценарии потребностей абонентов. Да и тарифная политика сотовых и ШПД операторов сильно отличается. Пока мы настроены предлагать рынку нормальные скоростные безлимиты. Это приоритетно для нашей компании.

Sergienko

4 апреля 2013, 15:55
↑
↓

0

Калькулятор тарифа сделать не хотите?

Mefistofile

4 апреля 2013, 16:03
↑
↓

+2

«Я думал, что умру от старости. Но когда Россия, кормившая всю Европу хлебом, стала закупать зерно, я понял, что умру от смеха.» (с — не доказано) У.Черчиль

Деятельность нынешних политиков привела к тому, что Россия закупает за рубежом практически все. Если вы, прохоровцы, придете к власти не получится ли, что закупать мы начнем еще и снег с воздухом?

Вы лично (если попадете в гордуму) сможете гражданам обещать, что не выполнив наказов избирателей и своих предвыборных обещаний, например, застрелитесь (просто сдать депутатский мандат — это банально)?

Obuhov

4 апреля 2013, 13:23
↓

0

Продолжу цитировать Черчилля: «… Народ будет вымирать, а диктаторы и их слуги будут жить, покупая у нас предметы роскоши и продавая соседним странам концессии; для русских лидеров это самый выгодный бизнес»…
Не правда ли, картинка из нашего настоящего (меняем только «концессию» на природные ресурсы). А теперь почитайте программу Гражданской Платформы (есть в сети ряд сайтов), и там найдете ответы на Ваши вопросы.
Касательно моих обещаний и наказов избирателей: пока нет ни того, ни другого, давайте обсуждать то что есть.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:01
↑
↓

-1

Александр Витальевич!

В начале 2000 –х вы сертифицировали АИСТ в соответствии с требованиями международных стандартов семейства ISO 9001-2000. Это был один из первых примеров в Поволжье. Другие телефонные и Интернет-компании Тольятти на этот шаг не пошли…

В связи с этим – ряд вопросов. Явилась ли сертификация в целом полезным действием для российской компании АИСТ и почему?
Насколько действенные и полезны надзорные аудиты СМК, для вас, как руководителя компании?
Какие специалисты нужны на современном, телекоммуникационном рынке и в частности для компании АИСТ?
Обучаете ли вы своих сотрудников сегодня, как раньше или ждёте, когда к вам придёт «профи» со стороны, по принципу «незаменимых нет»?

Aceton

4 апреля 2013, 13:50
↓

+1

Сертификация ISO для АИСТа была объективной необходимостью, связанной с работами по повышению эффективности управления компанией и ее услугами. Мы уже продолжительное время назад ушли от функциональной модели управления, которая ограничивала наше развитие. За других операторов глубоко комментировать не готов, но скорей всего, у них не было такой потребности, поэтому они и не пошли на этот шаг.
Полезность сертификации? Безусловно — ДА. Потому что сертифицирующий орган (в нашем случае это Бюро Веритас), помимо банальной проверки нашей системы менеджмента на соответствие международным стандартам, дает полезные рекомендации по ее улучшению. Международные аудиторы, помимо АИСТа, конечно же аудируют массу других компаний, разных секторов экономики, и их бесценный опыт берется в работу нами при аудитах. Идет процесс взаимного развития, что то полезное аудиторы видят у нас и привносят в качестве рекомендаций в системы менеджмента других компаний, какие то аспекты/рекомендации получаем и мы.
Помимо профессиональных качеств и знаний, для работы в АИСТе важны корпоративные компетенции, которые должен принять и поддерживать новый сотрудник. Бывают случаи, когда к нам приходит хорошего уровня специалист, но не разделяющий наши корпоративные ценности, и тогда мы сотрудничество прекращаем.
Да, сотрудников мы обучаем, но по профессиональным компетенциям – это специализированные тренера и/или центры, а вот по корпоративной культуре, организационному развитию – внутренний центр компетенций и развития персонала.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:20
↑
↓

0

Александр Витальевич, каким образом Вы и Ваша компания принимает участие в работе/строительстве технопарка «Жигулевская долина», помимо предоставления услуг связи? Есть ли, на Ваш взгляд у этого проекта реальное будущее?

zuko

4 апреля 2013, 14:50
↓

0

Тема технопарков – это тема инновационного развития не только территорий, но и России в целом. Пока особых успехов в этом направлении, лично я, не наблюдаю. Реальное будущее? А Вы сами как считаете?
В целом, инновационное развитие – очень многогранная и тонкая материя. Китайские представители на презентации в Сколоково в прошлом году, своего успешного развития технопарков и инноградов, особое внимание обращали на такие, казалось бы несущественные вещи, как место расположения технопарков… Ошибка в выборе места расположения, во многих случаях из их практики, вела к неудаче проекта, и напротив. Поэтому они строят технопарки в живописных местах, с красивыми видами, отличной транспортной доступностью. Обязательно, в незначительном удалении от точек социо-культурной активности города/агломерации. В этом отношении Российские объекты выстроены, в большей части, без учета этого опыта успешного развития. Есть еще масса важных аспектов, которые, к сожалению, не перенесены из международной практики в Россию.
Касательно участия АИСТ в работе ТП «Жигулевская долина», по мере ее развития, и наличия потребности резидентов ТП в услугах АИСТа, мы будем такие услуги предоставлять. Это тот случай, когда такой процесс абсолютно логичен и для нас, и для резидентов, и для администрации ТП.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:21
↑
↓

0

И все же, какие интересы у вас, как у будущего потенциального депутата от Гражданской Платформы? Какие приоритеты? Не отразится ли ваша основная профессия на работе в гордуме (в плане «рост, деньги, рост, деньги»)?

И да, что вы думаете о текущей проблеме по распилу (в обоих смыслах) тольяттинского леса? Уже есть документальные свидетельства этого беспредела: lince.ru/eco/nablyudenie_za_hodom_lesovosstanovitelnyh_rabot_v_lesah_gtolyatti/ однако никто ничего не предпринимает.

SkiF

4 апреля 2013, 15:45
↓

0

Интерес и приоритеты — работа с тольяттинскими инициативами в формате партии (http://civilplatform.ru/103 )
Касательно увязки моего управления проектом АИСТ и работы в ТГД — время покажет, много чего должно произойти, прежде чем дать ответ на этот вопрос (выборы и т.д.) Пока он (вопрос), как мне видится, преждевременен.
Касательно тольяттинского леса, тема для меня также крайне болезненная. Видя на дорогах лесовозы, каждый раз задаю себе вопрос — когда это закончится. К сожалению фраза «тольяттинский лес», справедлива лишь отчасти: лес действительно находится на территории Тольятти, но… город им не управляет и не распоряжается. На сколько мне известно, пока это прерогатива региональных ведомств(лес принадлежит РФ, но отдан в оперативное управление региону) и это, по моему мнению, одна из ключевых проблем слабой управляемости этой ситуацией. На сколько мне известно, мэр Тольятти, Сергей Андреев, также озабочен складывающейся ситуацией и инициировал вопрос по передаче леса из федеральной собственности в город. Это может дать перспективу наведения порядка в данном вопросе.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:33
↑
↓

+3

Пожалуй, все же нужно сказать и немного хорошего об Аисте. Да несколько лет работы с этим провайдером (после волгателекома) мне очень нравились. Но… хочется развития, изменений. Когда для моего лицея Аист отказался проводить оптику, то естественно пришлось искать (Инфолада не поленилась затащить оптику ко мне в серверную на третий этаж), не оставаться же на ADSL. Хотя замечу, что очень нравилась работа абонентского отдела по работе с юридическими лицами (любые капризы бюджетников исполнялись и принимались). За это спасибо. Но пришлось все же уйти.
Ну а потом и домашний инет перевел на инфоладу — надоели споры по поводу тарифов (Самара-Тольятти), надоели проблемы с вашими DNS-серверами…

zh-tlt

4 апреля 2013, 16:27
↓

+1

Уважаемые читатели портала TltTimes!
Я благодарю вас за ваши вопросы, а редакцию портала за предоставленную возможность общения с вами.
Я постарался ответить на все заданные сегодня вопросы настолько полно, насколько позволяет формат on-line общения.
Надеюсь, что это не последняя наша встреча.
С уважением, Александр Сергиенко.

Sergienko

4 апреля 2013, 16:47
↓

0

Добрый день! Прошу прощения, что мой вопрос не связан с работой «Аиста» или Вашей политической деятельностью. Обращаюсь к Вам просто как к человеку, который в телекоме не первый год и наверняка следит за всеми тенденциями в этой отрасли.
Мне любопытен Ваш прогноз на будущее телеком-услуг в целом. Что можно ожидать от них лет через 5? Ну или хотя бы через три :)
Проводная телефония потихоньку отмирает. Всё развитие ШПД у любого оператора идёт по простому сценарию: «скорость повышаем, цены понижаем». А будет ли какой-то прорыв? Новые технологии, новый формат услуг и т.п.?
Ну вот в качестве примера приведу Германию — там есть телефонные тарифы с безлимиткой по международным звонкам. Друзья нам звонят через день, можем хоть по 5 часов общаться, у них это на цену не влияет. Такие «фишки», реанимирующие интерес к телефонии — это вариант для России?
Или вот ещё одна модная тема. Развитие IPTV — это действительно «убийца» для эфирного телевидения или очередной мыльный пузырь?
Мне это просто интересно как потребителю.
Если есть возможность — огласите Ваше личное видение по этим вопросам, пожалуйста. Хотя бы в виде прогнозов-мечтаний.
Благодарю!

akka

4 апреля 2013, 16:51
↓

0

Был сильно занят — только сегодня прочёл кометы…
Если Вам интересно — LTE — это действительно прорыв.
Но пока не в нашем городе.И думаю и в этом не будет. Но это недёшево и вряд ли будет дёшево.(Частотный диапазон выделенный под LTE небольшой)
По поводу дешёвых звонков — самый оптимальный вариант — Скайп.
По поводу IPTV — у меня дома — оптика заходит в хороший маршрутизатор с 2 диапазонным вайфаем — а в телеке самсунг стоит вайфай адамтер на 5 Ггц.(можно телек и по кабелю подсоеденить к маршрутизатору — но лень было).
Когда есть желание смотрю в FHD различное видео.
И так уже 2 года. и не надо никаких приставок и т. д. Минус один не посмотришь в реал-тайм спорт.
Но для этого есть тарелка и другие возможности.