о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 
 

IT-баранки

 
Блог о мучных изделиях в Информационных Технологиях.
 

Интернет от АИСТа. Дешевые самарские тарифы БЫЛИ доступны и в Тольятти

С недавних пор, как появился Аист в Самаре, периодически возникают обсуждения по поводу того, что в Самаре те же услуги, что и в Тольятти, стоят дешевле. Много раз эта несправедливость поднималась на различных аистовских форумах, кто-то подавал жалобы, вплоть до антимонопольного коммитета… но сотрудникам Аиста как-то все время удавалось «отмазаться» от решения этой проблемы, объясняя тем, что мол разные рынки.

И вот на днях, подучи подписанным на одну из тем форума, получаю я на имэйл сообщение и вижу (см. http://100megabit.copiny.com/idea/details/id/6639#comment_30093), что сотрудник компании Аист советует на форуме прийти в абонентский отдел и сменить тариф на рекомендованный для Самары. Т.е. в личном кабинете такой услуги нет и пока не предвидется, а вот если приехать лично, то пожалуйста — выбирай любой более выгодный тариф, предназначенный самарцам.

Нигде официально о такой возможности не упоминается. Поэтому я счел своим долгом известить Тольяттинских интернет пользователей ЗАО Аист о «небольшой халяве».

Для сравнения:

Рекомендованные тарифы для Тольятти
Рекомендованные тарифы для Самары

Уже сегодня я съездил в абонентский отдел и написал заявление на смену тарифа. И у меня его приняли, нисколько не удивившись.

До этого у меня был тариф «Лето круглый год» — 8 Мегабит/c как внутри сети, так и во внешний интернет (с октября 10 Мегабит/c) за 500 рублей в месяц.

Теперь же за те же 500 рублей у меня будет тариф «Домашний 11+». Т.е. 11 Мегабит/c внешка + 100 Мегабит/c внутренняя сеть + Телевидение (тестовый режим).

Но это я так выбрал. Вы же можете выбрать ЛЮБОЙ самарский тариф, как более дорогой и скоростной, так и более дешевый.

Ложка дёгтя.

Увы, но менеджер предупредила, что мол да я имею право и возможность переключиться на самарский тариф, но… каждый месяц надо будет приезжать к ним и письменно подтверждать свое намерение работать по нерекомендованному тарифу. Я искренне надеюсь, что сие безобразие через пару месяцев все же ликвидируют и можно будет менять тарифы в личном кабинете. не выходя из дома. Да и куда они денутся когда в абонентском отделе будут постоянные очереди на подачу таких заявлений.

Так что, товарищи-аистовцы, давайте массово поездим в абонентский отдел и увидев ТАКОЙ наплыв, нам пойдут навстречу и выравняют в полных правах с самарцами.
Аист, Тольятти, Самара, Интернет, Тарифы, Халява

Комментарии (33)

+
+2
Даешь самарские тарифы тольяттинцам! Ура, товарищи! Справедливость восторжествовала!
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 14:49
+
0
инифигасебе!
avatar

Shadow

  • 7 ноября 2011, 15:02
+
0
Абонентский отдел — это в 3а квартале, рядом с прокуратурой?
avatar

angry_hungry

  • 7 ноября 2011, 15:22
+
0
Да
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 15:35
+
0
все я еду)
avatar

di2000

  • 7 ноября 2011, 16:11
+
0
Из-за 1 Mbps ездить заявление каждый месяц писать? Нельзя быть таким скупердяем :)
avatar

alan-ks

  • 7 ноября 2011, 16:25
+
+1
Из-за 1 Mbps ездить заявление каждый месяц писать? Нельзя быть таким скупердяем :)

Не из-за 1-го дополнительного Мбит/c во внешку, а из-за дополнительных 90 Мбит/c во внутренней сети + возможность просмотра IPTV, в т.ч. каналов высокой четкости HD.

Но думаю, что руководство Аиста просто не хочет массофого перехода на самарские тарифы, поскольку оборудование и так зашивается из-за огромного количества клиентов, поэтому и придумало такую хитрую схему — на случай если будут подавать иски и жалобы в суды и прочие органы. Т.е. мол возможность есть, но вот поскольку города разные, инфраструктура разная, то для Тольятти мы рекомендуем одни тарифы, а для Самары — другие. И обратите внимание — вот это словечко «рекомендуемые» появилось совсем недавно.

Схема очень хитрая, расчитана на незнание пользователей (не все посещают специализированные разделы форума), на лень.

Но я искренне надеюсь, что при достаточной активности использования самарских тарифов в Тольятти Аист будет вынужден все дать возможность менять тариф в личном кабинете. Ибо нынешняя схема создает гемор не только пользователям, но и техническим сотрудникам, ибо это каждый месяц ВРУЧНУЮ каждого такого пользователя нужно будет переводить на затребованный им тариф.
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 16:37
+
0
а 150 рублей экономии при потерянном 1 мб/с (самарский тариф Домашний 9) не считается скупердяйством? Тем более, что обещанные 10 мб/с все равно так и остались обещанными, а выхода в локальную сеть нет, потому что проблемы на сайте (по крайней мере мне так объяснили). Пожалуй, заеду в абонотдел к концу окончания ежемесячного срока действия моего круглогодичного лета.
avatar

pursue

  • 7 ноября 2011, 17:33
+
0
а выхода в локальную сеть нет, потому что проблемы на сайте (по крайней мере мне так объяснили)

Что вы называете выходом в локальную сеть? tltorrent.ru? Да были и есть проблемы. Но они решаемы.
Например, в файле hosts можно просто прописать
10.12.6.202 tltorrent.ru
10.12.6.202 *.tltorrent.ru
(после 202 не пробел, а tab)
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 18:03
+
0
а где взять файл hosts — я в этом профан
avatar

pursue

  • 7 ноября 2011, 18:13
+
0
а где взять файл hosts — я в этом профан

В виндусе
С:\Windows\system32\drivers\etc

В линуксе /etc/hosts
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 18:19
+
0
hosts нашла — только он не открывается, в том смысле, что говорит выберите программу с помощью которой надо его открыть. Вы еще чуть-чуть мне не поможете?
avatar

pursue

  • 7 ноября 2011, 20:30
+
+2
блокнотом его откройте
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 22:22
+
0
Спасибо. В конце-концов я просто написала в Аист, они перезвонили и для таких как я, особо одаренных, и про скорость объяснили и как сделать так, чтобы на торрент заходить и в онлайне и в оффлайне рассказали.
avatar

pursue

  • 8 ноября 2011, 18:07
+
+1
Пожалуй, заеду в абонотдел к концу окончания ежемесячного срока действия моего круглогодичного лета.

Лучше заехать заранее. Меня менеджер сразу предупредила, что не сразу поменяется. Но у меня сейчас ежемесячный срок смены тарифа — 28 число, так что как раз.

Как я понимаю, все подобные заявления на нерекомендуемые тарифы будут технаряим обрабатываться вручную, так как биллинговая система в Тольятти просто не настроена на самарские тарифы (дабы не возникло массового перехода на них). А раз так, то тут если слишком рано подать заявление — могут потерять (хотя это все же не ВолгаТелеком), а если накануне дня Ч — могут просто не успеть из-за ручной работы.
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 19:40
+
0
Нельзя АИСТУ вести себя скотски с тольяттинскими клиентами.
avatar

angry_hungry

  • 7 ноября 2011, 17:51
+
0
Нельзя АИСТУ вести себя скотски с тольяттинскими клиентами.

Скотски нельзя вести себя никому и независимо по отношению к кому-либо. Так что Аист и его тольяттинские клиенты — это всего лишь небольшой срез нашего общества, созданного нами же.
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 18:06
+
+1
Из-за 1 Mbps ездить заявление каждый месяц писать? Нельзя быть таким скупердяем :)

хе… вы, видимо, не застали времена dialup'а, когда прирост с 33 Килобит/c до 48, а то и аж до 56 очень радовал и вдохновлял на мысли: «Ну теперь инет будет летать!». С чего это вдруг прирост в 1 Мбит/c не стал радовать и ассоциируется у вас со скупердяйством?
avatar

zh-tlt

  • 8 ноября 2011, 14:24
+
0
Можно также идти с заявой в Мегафон и требовать подключения по казанским тарифам — они ниже.
avatar

alan-ks

  • 7 ноября 2011, 16:32
+
+1
Можно также идти с заявой в Мегафон и требовать подключения по казанским тарифам — они ниже.

Да, можно. И даже можно идти с заявой в соседнюю булочную требуя понижения цен на плюшки, мотивирую тем, что в соседней булочной они значительно дешевле.

Но суть не в том, что может клиент, а в том, как на это реагирует хозяин. Руководство Аист после долгих споров и явного оттока клиентов все же пошло хоть и таким необычным способом на встречу клиентам, дав возможность работать по самарским тарифам. А пойдет ли на встречу вашим просьбам какой-нибудь Шамшут — хозяин булочной?
avatar

zh-tlt

  • 7 ноября 2011, 16:42
+
0
Можно кстати организовать флешмобчик придти большой толпой для переподключения на Самарские тарифы. Думаю если полдня у них в офисе будет голдеть толпа это как то на них повлмяет?
avatar

France

  • 8 ноября 2011, 11:22
+
+1
Ну я могу пойти не сам-один, а скоординироваться с кем-то. А кто еще? Не наберется даже пяти человек одновременно. Они ж в рабочее время работают.
avatar

angry_hungry

  • 8 ноября 2011, 11:32
+
0
я с 9 до 6 работаю потом могу приехать
avatar

France

  • 8 ноября 2011, 11:39
+
0
У них там режим работы:
Режим работы:
Ежедневно: 8.00—18.00
Без перерыва
Выходной: суббота, воскресенье
avatar

angry_hungry

  • 8 ноября 2011, 11:43
+
0
Абон отдел есть еще в 18 кв. Он тоже до 18.00 работает.
Кому-то может быть ближе, чем ехать на Юбилейную
avatar

kostya132

  • 8 ноября 2011, 12:39
+
-3
Не понял сиканье кипятком автора на аистовские тарифы. Не нравятся — уходите к другому провайдеру, благо их сейчас много и выбор есть.
avatar

de_Gauss

  • 8 ноября 2011, 19:09
+
+1
de_Gauss, ваша непонятливость для меня ненова и неудивительна. Ну а ваш совет в стиле Капитана Очевидность просто неуместен, ибо как раз то Аист мне очень даже нравится.

Что касается моего поста, то цель его была чисто информационная и расчитан он в первую очередь на тех, кому не помешает сэкономит 100-200 рублей в месяц, а не на тех, кто в здравом и доброжелательном потоке слов только и видит испражнения в виде вскипяченной урины.
avatar

zh-tlt

  • 8 ноября 2011, 19:51
+
-3
ибо как раз то Аист мне очень даже нравится.

товарищи-аистовцы, давайте массово поездим в абонентский отдел и увидев ТАКОЙ наплыв


Ж из тлт, по советам сразу видно любителя компании АИСТ. Так кто там про «доброжелательный поток слов» бубнит? :))
avatar

de_Gauss

  • 8 ноября 2011, 21:03
+
+1
ох, de_Gauss, что крамольного вы увидели в моем предложении клиентам Аиста съездить в родной абоненьсктй отдел своей любимой компании, дабы засвидетельствовать свое почтение, уважение и подсказать о неких огрехах в их работе.

Вот если бы я сказал: да пошли они… валим все в тольятттителеком или ещё куда — вот это было бы предательством, к чему вы и призывали своим советом в стиле Капитана Очевидность.
avatar

zh-tlt

  • 8 ноября 2011, 23:18
+
-3
То есть массовый наплыв клиентов с целью парализовать работу абонентского отдела компании АИСТ — это не саботаж, а почтение? ;)
avatar

de_Gauss

  • 9 ноября 2011, 07:49
+
0
Массового наплыва в Аисте уже жавно нет. К тому же как бы мы тут не призывали, но люди в силу своей лени просто не организуются и не договорятся. Большая часть будет держать свою задницу в мягком кресле возле своего компа, надеясь, что кто-то все же «достанет» аистовцев и убедит их добавить возможность смены тарифа в личном кабинете, а не почтенным визитом. Думаю, что на это все и расчитано: большая часть будет просто не знать о такой возможности (в соответствующей ветке форума, где сотрудница проболталась уже все затерто), ну а из тех, кто прознал только единицы отважутся проехать в абонентский отдел. К тому же сама процедура занимает минуту-две и потому даже организвать очередь (а у них она электронная) и уж тем более вызвать паралич в работе будет очень сложно. Так что ни о каком флэшмобе речи быть не может.

Остается надеяться, что все же в общем потоке будет достаточно много таких вот единичных заявлений и тогда уже сами технари, на которых свалят их ручную обработку, изнутри поднимут перед своим начальством проблему отсутствия новых тарифов в личном кабинете.
avatar

zh-tlt

  • 9 ноября 2011, 08:29
+
0
Мы не можем саботировать по определению, так как не являемся сотрудниками. И даже если некий флэшмоб произойдет, то это тоже не саботаж, так как от своих клиентских обязательств никто же не отказывается.

Вот если бы диктовали жесткие условия, типа не будем платить абонентку, пока не будут доступны новые тарифы, вот тогда с натяжкой сии действия еще можно было бы назвать саботажем.

Тов. de_Gauss, вы бы прежде чем обвинять меня в призывах к саботажу гуглили бы сначала столь простые понятия :)
avatar

zh-tlt

  • 9 ноября 2011, 08:46
+
0
Халява закончилась!
Ибо.
Уважаемые абоненты.

С 15 декабря 2011 г. для пользователей домашнего интернета AIST.NET вводится обновленная линейка тарифных планов. Новая тарифная линейка сформирована на базе самых популярных тарифных планов «Лето круглый год» и «МегаБУМ».

Ранее выбранные вами тарифы из линейки MEGANET и NET, а также тарифные планы «Лето круглый год», «МегаБУМ» и «Базовый доступ» будут действовать до окончания 30-дневного срока.

Аналогично для Самары
Уважаемые абоненты.

С 15 декабря 2011 г. для пользователей домашнего интернета AIST.NET вводится обновленная линейка тарифных планов. Новая тарифная линейка сформирована на базе самых популярных тарифных планов «Домашний» и «Дайте две».

Ранее выбранные вами тарифы из линейки «Домашний» и «Дайте две», а также тарифные план «Базовый доступ» будут действовать до окончания 30-дневного срока.


Если перейти по ссылкам, то увидим, что теперь названия тарифов одинаковые, скорости одинаковые, цена только вот для самарцев поменьше. При этом для самарцев стоит сноска "* Акция с 15.12.2011 г.". И теперь не напишешь заявление с просьбой переподключиться на самарский тариф, так как нам его предоставят по нашей цене, у нас акции нет же.

Думается, что Аист не рискнул вот так вот взять и выравнять враз цену в двух городах. Удешевлять в Тольятти как-то накладно, видимо, у резко удорожать в Самаре — отпугнешь потенциальных клиентов. Но, наверное, в ближайшее время цены все же будут выровнены.
Придется выбирать из того что есть, либо уходить к другому првайдеру.
avatar

zh-tlt

  • 7 декабря 2011, 16:23

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet